O Que Fazer Se, Após Piscar O Android, O Telefone Ou Tablet Não Liga, Não Vê A Rede, Não Carrega

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificação: 2024-01-17 22:41

Problemas com um dispositivo Android após piscar: razões e soluções

Muitos usuários, querendo dar nova vida aos seus dispositivos, os atualizam por conta própria, mas, infelizmente, nem sempre com sucesso. Existem problemas com o carregamento do sistema, opções, até uma recusa total para iniciar no modo de recuperação. A situação pode ser corrigida?

Conteúdo

• 1 Os principais problemas que surgem após o firmware

  • 1.1 O dispositivo não liga

  • 1.2 Não liga ou carrega

    1.2.1 Restaurar com ferramentas ADB padrão

  • 1.3 O dispositivo está constantemente reiniciando
  • 1.4 O dispositivo congela na tela inicial
  • 1.5 A tela sensível ao toque parou de funcionar
  • 1.6 Apenas uma tela preta
  • 1.7 Depois que o firmware não funcionar no modo de recuperação
  • 1.8 O computador parou de ver o dispositivo
  • 1.9 Falta de som no dispositivo

  • 1.10 Mensagem "IMEI inválido" após piscar

    • 1.10.1 Como entrar no IMEI manualmente
    • 1.10.2 Alterar ou gerar um novo IMEI usando o aplicativo Chamelephon
    • 1.10.3 Vídeo: como alterar o código IMEI

  • 1.11 O dispositivo não vê a rede GSM e não se conecta ao Wi-Fi

    • 1.11.1 Não obtém um endereço IP e não identifica a rede
    • 1.11.2 Conecta a um ponto de acesso, mas não carrega as páginas
    • 1.11.3 Não consigo ver o ponto de acesso doméstico
    • 1.11.4 Vídeo: Configurando um roteador doméstico

  • 1.12 O dispositivo está lento ou com erros

    1.12.1 Galeria de fotos: Como fazer uma reinicialização forçada no Android

  • 1.13 Memória interna ausente
• 2 Como fazer flash no Android: dicas úteis

Os principais problemas que surgem após o firmware

Ao contrário do iOS, a plataforma Android é aberta, então geralmente é mais fácil consertar um bug do que parece à primeira vista. Em cada caso, os motivos e soluções são diferentes. Não existe uma panacéia única para todas as situações, portanto, elas devem ser consideradas separadamente.

O dispositivo não liga

Às vezes, após piscar, o aparelho não quer ligar devido ao fato de a bateria estar descarregada. Portanto, antes de começar a piscar, certifique-se de que seu telefone ou tablet tem carga suficiente. Se o gadget não liga, mas o PC o reconhece, é lógico recarregá-lo primeiro.

Se o dispositivo não liga, mas pode inicializar no modo de recuperação, você precisa arriscar. Como restaurar o sistema telefônico usando o modo de recuperação será descrito em detalhes abaixo.

Não liga ou carrega

Caso o aparelho não ligue e não queira carregar via USB, você pode tentar carregar a bateria fora do telefone, ou seja, usando o chamado sapo.

"Frog" permite que você carregue as baterias separadamente dos dispositivos, não importa de qual fabricante você tem seu smartphone

Se descobrir que o problema não está na bateria, mas o dispositivo é reconhecido no PC, você precisa fazer o flash do telefone novamente. É melhor entrar em contato com um centro de serviço, mas você pode fazer isso em casa.

Se a versão antiga do firmware permanecer no telefone, é recomendável instalá-lo. Caso contrário, a solução correta é baixar o arquivo desejado do site do fabricante, e não de uma página da Web de terceiros. O firmware deve necessariamente corresponder ao modelo do dispositivo.

O arquivo deve ser carregado na pasta raiz do cartão MicroSD e iniciar a instalação usando o modo de recuperação. Para iniciar o modo, pressione os botões liga / desliga e de volume simultaneamente. Essa combinação pode ser diferente para diferentes modelos de telefone. Se esta opção não funcionar, você pode tentar manter pressionada a tecla Home e o mesmo botão de volume.

Recuperação com ferramentas ADB padrão

Se o smartphone não oferece suporte a cartões SD, você pode usar comandos ADB. Este método também é adequado para o caso em que o dispositivo está reinicializando constantemente. O procedimento é realizado da seguinte forma.

1. Habilite a depuração USB e execute ADB Run em seu computador. Se não houver driver, baixe e instale-o. Selecione o menu Backup.

   

   No menu principal do programa ADB Run, selecione o item Backup

2. Clique em Adb Restore.

   

   No menu que se abre, clique em Adb Restore

3. No próprio aparelho, clique no botão "Recuperar dados".

   

   O dispositivo irá solicitar que você restaure os dados, que você precisa confirmar

O dispositivo está constantemente reiniciando

Com uma reinicialização constante e espontânea, o controle do telefone é perdido. Para devolvê-la, você deve primeiro verificar o estado da bateria, pois muitas vezes o problema ocorre devido ao seu mau funcionamento. Se a bateria não estiver inchada, será necessário redefinir as configurações para as configurações de fábrica usando o modo de recuperação ou nas próprias configurações. Para obter mais informações, consulte as seções sobre tela preta e lentidão do telefone abaixo.

O dispositivo congela na tela inicial

O problema é que o telefone que pisca começa a funcionar, mas fica pendurado no logotipo. Então tudo sai e o usuário fica sem nada. Esse problema é chamado de bootloop. O motivo é a instalação de firmware que não é adequado para um smartphone ou tablet. Outra opção é a substituição malsucedida de arquivos na partição do sistema do sistema operacional. O dispositivo está tentando iniciar algo que recarrega constantemente a memória do sistema. Logicamente, a falha do dispositivo é inevitável.

O motivo do congelamento do smartphone é geralmente a instalação de firmware incompatível ou substituição malsucedida de arquivos de sistema

A tela sensível ao toque parou de funcionar

Se a tela sensível ao toque parar de funcionar, você deve tentar entrar imediatamente no modo de recuperação. Se o telefone inicializar neste modo e o usuário tiver um backup de dados, volte para a versão anterior. Instruções detalhadas na próxima seção.

Apenas uma tela preta

Se o telefone não inicializar e até mesmo o logotipo do fabricante não for exibido, mas o telefone entrar no modo de recuperação, é óbvio que você precisa tentar restaurar a versão antiga do Android. Se o dispositivo não entrar no modo de recuperação, você precisará recorrer a pelo menos: instalar uma nova versão do sistema operacional ou recuperação personalizada usando um PC e comandos ADB.

1. Ative o modo de recuperação. Novamente, diferentes combinações de teclas são usadas para inserir para cada marca (e às vezes modelo) de smartphone / tablet:

   • em dispositivos Samsung, você precisa manter pressionado o botão liga / desliga e "Vol +";
   • em produtos Sony - Power, "Vol -" e o botão liga / desliga da câmera;
   • para HTC - "Vol -" e Power antes de ativar o modo de recuperação.

2. No menu Recuperação, usando as teclas de volume (em alguns casos, você pode usar a tela de toque para mover), selecione o item de limpeza de dados / redefinição de fábrica. Pressione a tecla liga / desliga do dispositivo para acessar este menu.

   

   No menu Recuperação, selecione o item de limpeza de dados / redefinição de fábrica

3. Confirme o consentimento para excluir dados do smartphone e reverter selecionando o subitem apropriado.

   

   Confirmamos a exclusão dos dados do usuário

4. Aguarde até o final do processo de reversão para a versão antiga do sistema operacional e selecione o item reiniciar sistema agora para sair do modo de recuperação e deixar o sistema operacional inicializar.

   

   Selecionamos o item reiniciar sistema agora e esperamos que o sistema operacional reinicie

Após a conclusão bem-sucedida das operações descritas, a versão anterior do Android retornará ao dispositivo.

O modo de recuperação não funciona após o firmware

Se o modo de recuperação não iniciar após o firmware, mas o smartphone ligar e funcionar, isso pode ser causado por uma incompatibilidade entre o modo de recuperação de fábrica e a nova versão do sistema operacional. Uma plataforma de recuperação especial, por exemplo, CWM (ClockworkMod), pode salvar a situação. O programa Rom Manager ajudará você a instalá-lo. Existem também outros métodos mais complexos para atualizar o serviço de recuperação. Por exemplo, se você tiver um telefone Samsung, é melhor usar o Odin. Muitos fabricantes conhecidos criam seu próprio software especial, como no caso da Acer.

Para atualizar um dispositivo usando Rom Manager, você precisa obter direitos de Root. Isso pode ser feito facilmente usando outro utilitário, por exemplo, Framaroot. Quando os direitos de superusuário são obtidos e o Rom Manager é carregado, você precisa fazer o seguinte:

1. Abra o aplicativo Rom Manager e selecione o primeiro item de configuração de recuperação.

   

   No menu inicial, selecione o item Recovery Setup

2. Clique em ClockworkMod Recovery e selecione o modelo do dispositivo na lista de modelos disponíveis. Confirme o download.

   

   Clique em ClockworkMod Recovery, selecione o modelo do gadget e espere o download terminar

Depois disso, os arquivos começarão a ser baixados e, em seguida, aparecerá uma notificação de que você precisa conceder direitos de Root ao programa. Em seguida, a instalação do CWM começará.

O computador parou de ver o dispositivo

Em primeiro lugar, você precisa verificar a funcionalidade da porta USB e instalar os drivers. Se isso não ajudar a corrigir a situação, você pode usar as instruções a seguir.

1. Ative o modo de depuração acessando as configurações. Para diferentes modelos de smartphones e em diferentes versões do sistema operacional, a sequência de ações pode ser diferente. Por exemplo, no Sony Ericsson Xperia Arc baseado no Android 4.0.4, você precisa selecionar a seção "Recursos para desenvolvedores" nas configurações e, em seguida - "Depuração USB".

   

   Vá para a seção "Recursos para desenvolvedores" e ative o modo de depuração

2. Confirme a ativação do modo de depuração clicando em OK.

   

   Clique em OK para confirmar a transição para o modo de depuração

3. Vá para as configurações novamente e selecione Xperia.

   

   Encontre o item Xperia nas configurações e abra-o

4. Selecione o item "Conexão".

   

   Selecione "Conexão" - esta é a última linha do menu

5. Clique em "Modo USB" e selecione "Modo de transferência de mídia".

   

   Selecione o modo de transferência de mídia - seu computador e dispositivo móvel podem compartilhar arquivos

Após essas manipulações, o smartphone deve ser detectado corretamente no PC novamente.

Falta som no dispositivo

O problema indica que o firmware personalizado não é compatível com o dispositivo. Uma solução é fazer o reflash do dispositivo novamente, mas com uma versão diferente. Você precisa baixar o arquivo do firmware para um cartão removível e substituir a versão usando o modo de recuperação.

No entanto, para começar, você pode tentar redefinir seu telefone para as configurações de fábrica. Este método é descrito abaixo na seção sobre como combater a degradação do desempenho do dispositivo.

Mensagem "IMEI inválido" após piscar

A notificação significa que o IMEI foi substituído ou alterado durante o piscar. Pode haver dois motivos: violação do procedimento de firmware ou instalação de uma versão personalizada de qualidade inadequada de um desenvolvedor não confiável (a versão não possui a funcionalidade correspondente para IMEI).

Primeiro você precisa determinar se o código foi realmente apagado. Para fazer isso, vá para o modo de discagem e digite * # 06 #. Uma janela aparecerá com o número IMEI, que deve ser verificado em relação a uma série de números escritos na caixa do dispositivo. Se eles não corresponderem, significa que o IMEI foi substituído.

Para verificar o código IMEI, que está armazenado na memória do dispositivo, você precisa digitar * # 06 # no modo de discagem

Nesse caso, você deve inserir manualmente o código para restaurar a comunicação GSM. O telefone poderá então fazer chamadas e enviar mensagens.

Como entrar no IMEI manualmente

Você pode alterar o IMEI sobrescrito para o correto no sistema operacional Android de pelo menos duas maneiras. O primeiro deles consiste em prescrever IMEI no menu de engenharia do telefone.

1. Entre no modo de discagem e digite o código para abrir o menu de engenharia, por exemplo: * # 3646633 # ou * # * # 3646633 # * # * (se os códigos indicados não funcionarem, encontre a combinação para o modelo do seu telefone na Internet)

2. Vá para o menu Informações do CDS - Informações do rádio - Telefone 1.

   

   No menu de engenharia, selecione o item Informações do CDS, a seguir Informações do Rádio e Telefone 1

3. O item AT + estará localizado na parte superior. No campo abaixo, especifique EGMR = 1,7, ".
4. Posicione o cursor entre as aspas e digite seu IMEI, que está indicado na caixa do dispositivo.

5. Clique no botão SEND AT COMMAND para aplicar as alterações.

   

   Digite o comando de instalação IMEI e clique no botão Enviar no comando

Para restaurar o IMEI para o segundo cartão SIM (se disponível), você precisará fechar o menu de engenharia, repetir todas essas etapas, mas em vez de EGMR = 1,7, insira EGMR = 1,10, e entre aspas, indique o IMEI para o segundo Cartão SIM

Depois disso, você precisa reiniciar o dispositivo. Os códigos IMEI serão substituídos e o módulo GSM funcionará novamente.

Altere ou gere um novo IMEI usando o aplicativo Chamelephon

A segunda maneira é instalar o IMEI por meio de um software especial. É mais simples que o primeiro, mas requer direitos de Root:

1. Baixe o aplicativo Chamelephon no Google Play Market. Obtenha os direitos de superusuário primeiro.
2. Abra o programa baixado e digite IMEI nos campos especiais. Também é possível criar um novo código para o seu telefone ou tablet.

3. Reinicie o dispositivo - o sistema conterá o número correto de números.

   

   O aplicativo Chamelephon permite que você insira um código IMEI antigo ou gere um novo

Vídeo: como alterar o código IMEI

O dispositivo não vê a rede GSM e não se conecta ao Wi-Fi

Se o telefone não detectar nenhuma rede GSM, isso significa que há um problema com o código IMEI. Como consertar esse problema foi descrito na seção anterior.

Não obtém um endereço IP nem identifica a rede

O problema de se conectar a um roteador Wi-Fi pode se manifestar de diferentes maneiras. Por exemplo, o dispositivo não se conecta a determinados pontos de acesso e exibe constantemente "Obtendo um endereço IP" ou "Problema de identificação". No segundo caso, basta digitar novamente a senha, pois, provavelmente, ela foi danificada durante a atualização do dispositivo.

Se a senha salva para o ponto de acesso Wi-Fi foi danificada durante o flash, basta inseri-la novamente

No caso da mensagem “Obtendo um endereço IP”, uma forma eficaz de resolver o problema é remover temporariamente a rede.

1. Na lista de redes disponíveis, selecione aquela inoperante que não consegue obter um endereço IP, clique sobre ela e segure o dedo por um tempo até que apareça um menu. Clique no item "Excluir rede".

   

   Exclua o ponto de acesso quebrado para reiniciar a conexão com ele

2. Reinicie a busca por pontos Wi-Fi e reconecte-se à rede remota.

   

   Adicione o ponto de acesso remoto novamente

Conecta-se a um ponto de acesso, mas não carrega páginas

A essência da próxima versão do problema de conexão com Wi-Fi: o dispositivo se conectou com sucesso ao ponto de acesso necessário, mas as páginas não carregam. O motivo deve ser encontrado nas configurações do servidor proxy.

1. Prenda a rede e selecione o item "Alterar rede" no menu.

   

   Selecionamos o item "Alterar rede"

2. Marque "Mostrar opções avançadas". Em diferentes versões do Android e em diferentes modelos de dispositivos, os nomes das seções podem ser diferentes: uma das opções possíveis é "Mostrar funções avançadas". O item Configuração do servidor proxy é exibido. Se "Manual" estiver selecionado nele, então o motivo do problema foi precisamente este, você precisa reinstalá-lo na posição "Não" e clicar em "Salvar".

Outro motivo: a data foi cancelada durante a atualização. Você pode verificar isso no item de configuração “Data e hora”. Ele pode ter mudado na data de lançamento do firmware.

Não consigo ver o ponto de acesso doméstico

Se o ponto de acesso doméstico não estiver na lista de redes disponíveis, isso significa que o novo firmware alterou a frequência de transmissão no dispositivo móvel. Nesse caso, você precisa alterar as configurações do roteador. As instruções a seguir o ajudarão a solucionar o problema.

1. Acesse o menu administrativo do roteador digitando 192.168.1.1 na barra de pesquisa do navegador.
2. Vá para as configurações sem fio (sem fio).
3. Mude o canal de transmissão (Canal) para qualquer outro e salve.

4. Experimente canais diferentes, talvez isso resolva seu problema.

   

   Alterar o canal de transmissão no roteador pode ajudá-lo a se conectar a ele de seu telefone ou tablet

Este procedimento só estará disponível se for uma rede doméstica e não pública. Se nada funcionou, faz sentido redefinir as configurações no dispositivo. Isso ajudará a resolver um erro de sistema que geralmente aparece ao mesclar uma versão existente com uma nova.

Se o problema ainda persistir, o problema está no próprio firmware. Você deve doar a atualização e redefinir seu dispositivo para uma versão anterior ou instalar um firmware personalizado.

Vídeo: configurando um roteador doméstico

O dispositivo está lento ou com erros

Freqüentemente, os usuários percebem, para sua surpresa, que depois de fazer o flash, o dispositivo começou a funcionar ainda mais devagar, o que eles queriam apenas eliminar atualizando o sistema operacional. Limpar o cache e reinstalar aplicativos não produzirá resultados perceptíveis. Uma solução eficaz seria redefinir seu telefone ou tablet ou redefinir o hardware. Isso é feito no menu "Configurações" - "Backup e redefinição" - "Redefinir configurações do telefone".

É importante ressaltar que após o reset, todas as informações serão apagadas: contatos, fotos, vídeos, configurações e aplicativos. Assim, é aconselhável fazer uma cópia de segurança dos dados, se necessário, marcando as caixas “Backup” e “Recuperação automática”. O último é necessário para reinstalar aplicativos e restaurar configurações e dados.

Galeria de fotos: Como fazer uma reinicialização forçada no Android

Clique em "Fazer backup e redefinir" nas configurações do telefone

Selecione o último item - "Reinicialização geral"

Clique em "Redefinir configurações do telefone"

Falta memória interna

Depois de atualizar para uma nova versão do sistema operacional, o telefone pode se recusar a reconhecer sua própria memória interna. O motivo alegado é um bug na versão do firmware ou uma incompatibilidade entre os parâmetros do telefone e o firmware personalizado. O problema é eliminado redefinindo o telefone para as configurações de fábrica (procedimento de redefinição forçada descrito na seção anterior do artigo).

Como fazer flash no Android: dicas úteis

Piscar um telefone ou tablet é uma lição para quem entende de tecnologia. Para um usuário comum, isso provavelmente será difícil - é melhor entrar em contato com o centro de serviço para pessoas com conhecimento. No entanto, se você estudou muitas instruções, releu muitas informações e ainda decidiu por um firmware independente, deve considerar mais alguns pontos antes de realizar este difícil procedimento.

1. Pense por que você precisa de firmware. Seu telefone está lento? Trava constantemente? Memória cheia de dados desconhecidos? Então, para aumentar a velocidade e o desempenho do smartphone, ainda é recomendável fazer o reflash dele. Se o telefone funcionar normalmente sem problemas, talvez o piscar não faça sentido.
2. Crie um backup caso algo dê errado. Em seguida, você pode reverter para a versão anterior.
3. Salve a versão atual do firmware no cartão SD para a mesma finalidade.
4. Carregue o dispositivo.
5. Use o cabo USB que acompanha o dispositivo.
6. Antes de iniciar o procedimento, familiarize-se com todo o firmware disponível para este modelo.

7. Leia as instruções de instalação para a versão selecionada várias vezes. As informações devem ser obtidas de fontes confiáveis, por exemplo, fóruns xda e w3bsit3-dns.com.

   

   Antes de interrogar um dispositivo com sistema operacional Android, é recomendado carregá-lo totalmente, caso contrário, você pode "transformar" o gadget, ou seja, transformá-lo em um item inoperante

Recomenda-se flashear o dispositivo apenas para pessoas que tenham conhecimento neste assunto. Isso não significa que um usuário comum, seguindo claramente as instruções confiáveis, não será capaz de resolver o problema. No entanto, existe o risco de problemas, tanto graves como ligeiros. Não existe uma panacéia única para resolver todos os problemas; cada defeito tem seu próprio método de eliminação.