Provedor De Internet NetByNet: Serviços, Conexão E Comentários De Clientes

2025 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificação: 2025-01-23 12:46

Provedor de Internet NetByNet: serviços, conexão, comentários

Escolher um provedor de Internet não é uma etapa fácil e responsável. Afinal, a qualidade de seus serviços no futuro dependerá da capacidade de trabalhar totalmente ou relaxar confortavelmente na rede. É por isso que é melhor familiarizar-se com as informações em tempo hábil e fazer uma escolha informada, mesmo se estamos falando de uma empresa conhecida como a NetByNet.

Conteúdo

• 1 Recursos do "NetByNet"

  • 1.1 Vantagens e desvantagens

    1.1.1 Vídeo: Qualidade do serviço NetByNet

  • 1.2 Em quais regiões é possível conectar serviços

  • 1.3 Serviços e taxas

    • 1.3.1 Tabela: planos tarifários para Internet doméstica
    • 1.3.2 Tabela: pacotes tarifários "Internet e TV"
• 2 Como conectar a Internet a partir de "NetByNet"

• 3 Desconectando a Internet

  • 3.1 Bloqueio voluntário
  • 3.2 Cancelamento completo de serviços
• 4 avaliações sobre o provedor

Recursos do "NetByNet"

A história da "NetByNet" remonta a 1999, quando seu fundador Alexander Militsky registrou a empresa LLC "TOR Info" para fornecer acesso à Internet de banda larga e apostou na tecnologia Ethernet usando comunicação de fibra óptica. Em 2001, um grupo de provedores de Internet foi criado para conduzir um negócio conjunto. No mesmo ano, foi tomada a decisão de lançar uma única marca. A NetByNet entrou oficialmente no mercado de serviços de comunicação apenas em 2006, reunindo 15 operadoras que operam em Moscou. E já em 2011 passou a ser subsidiária e principal ativo da operadora móvel MegaFon. O nome completo da empresa é Net By Net Holding LLC. A empresa também é conhecida pela marca WiFire.

NetByNet também é conhecido como Wifire

Prestando serviços a pessoas físicas e jurídicas, a NetByNet também está envolvida na implementação de grandes projetos de importância federal. A empresa construiu e lançou a maior rede Wi-Fi na Rússia no transporte terrestre de Moscou, efetivamente coopera com o Tesouro Federal, Rosneft, Correios Russos e outras empresas do país.

Também houve curiosidades na prática da empresa. Por exemplo, em 2008, o Akado acusou a NetByNet de propaganda antiética que instava os usuários a abandonar seu provedor atual e se conectar à NetByNet. O departamento da FAS ficou do lado da acusação, considerando o anúncio inescrupuloso e pouco confiável, punindo o infrator com uma pequena multa pelos padrões comerciais. Em 2012, devido a um erro cometido pelo administrador da NetByNet, o site do Ministério da Justiça russo foi bloqueado. E em 2014, a empresa foi notada na introdução de um roteiro com propaganda de sua marca no tráfego de usuários.

Vantagens e desvantagens

Hoje, a empresa NetByNet tem mais de um milhão de assinantes e uma série de vantagens inegáveis:

• trabalho estável da Internet na maioria das regiões por muitos anos. Muitos usuários observam que as condições oferecidas pela empresa são significativamente melhores do que as dos concorrentes;
• suporte técnico rápido e atencioso;
• promoções e descontos que permitem economizar no pagamento de serviços.

Mas também existem desvantagens. Talvez o mais significativo deles seja o custo da conexão à Internet, que não é anunciado pela empresa. Em alguns casos, é de 3.500 rublos (de acordo com os usuários) e pode causar certas dificuldades financeiras. Na rede, você pode encontrar análises negativas sobre as deficiências da NetByNet. No entanto, são de natureza privada e, na maioria dos casos, são facilmente removíveis.

Possíveis problemas:

• às vezes, há erros no cálculo do pagamento. Em alguns casos, isso aconteceu após a alteração do plano tarifário. Em tal situação, é importante entrar em contato com a operadora e relatar um erro para não perder dinheiro;
• alguns usuários reclamam da baixa velocidade da Internet, sem levar em conta que a velocidade declarada é a máxima possível, enquanto a real é sempre um pouco menor;
• acidentes técnicos também acontecem nas linhas. Mas os problemas geralmente são resolvidos rapidamente;
• alguns assinantes ficam extremamente incomodados com a intromissão dos funcionários da empresa com a oferta de serviços adicionais, que, no entanto, podem ser rapidamente abandonados;
• a conexão doméstica com a Internet nem sempre é possível por motivos técnicos. Nesse caso, a solicitação de conexão será cancelada. E nada pode ser feito sobre isso.

Vídeo: qualidade do serviço NetByNet

Em quais regiões é possível conectar serviços

A NetByNet opera em 80 cidades em sete distritos federais:

• Central;
• Noroeste;
• Caucasiano do Norte;
• Sulista;
• Privolzhsky;
• Uralsk;
• Extremo Oriente.

Serviços e taxas

O provedor oferece vários planos de tarifas para conexão à Internet doméstica. Alguns deles vêm com antivírus ESET NOD32, que protege seu computador de programas maliciosos na rede. Observe que as taxas para diferentes regiões podem ser diferentes. Você pode obter informações mais detalhadas ligando para o serviço de suporte 8 (495) 980-24-00 ou no site da empresa.

Tabela: planos tarifários para Internet doméstica

Nome da tarifa	Taxa máxima de transferência de dados, Mbps	Custo, rublos / mês
Wifire 50	50	400
Wifire 100	100	600
Wifire 150	150	800
Wifire 300	300	1750
Tarifas com antivírus para um PC
Protegido 60	60	450
100 protegidos	100	650

Independentemente de sua conexão doméstica com a Internet, você pode solicitar serviços de Internet móvel e televisão digital no NetByNet. A empresa dispõe de vários pacotes tarifários standard “Internet + TV”, os quais são disponibilizados com um desconto, que permite poupar de 1,6 a 3 mil por ano, bem como a possibilidade de cobrar o seu próprio conjunto de serviços escolhendo o mais adequado combinação de velocidade de Internet doméstica, o número de canais de TV e o volume de tráfego móvel.

Tabela: pacotes tarifários "Internet e TV"

Velocidade máxima da Internet, Mbps	Número de canais de TV	Preço do pacote sem desconto, rublos / mês	Quantidade de desconto,%	Custo do pacote de desconto, rublos / mês
50	100	569	45 *	315
50	130	600	20 *	460
100	130	800	25 *	600

* Descontos em pacotes tarifários são concedidos ao utilizar a oferta especial da empresa "Benefício do Ano" e um pagamento único para a assinatura anual. Você pode se familiarizar com os planos tarifários “Benefício do Ano” no documento NetByNet.

O roteador Wifire é ideal para se conectar à Internet a partir do NetByNet em apartamentos padrão

Como conectar a Internet a partir de "NetByNet"

Existem várias maneiras de conectar os serviços NetByNet:

• no site oficial da empresa
• por telefones: 8 (499) 553-94-72, 8 (800) 555-91-67 (de 6 a 24 horas diárias);
• no escritório da empresa no local de residência.

Você pode se conectar à Internet no escritório da empresa usando a ajuda da operadora

Como escolher uma tarifa e colocar uma aplicação no site da empresa:

1. Acesse o site da empresa.

2. Selecione a seção "Internet doméstica". No canto superior esquerdo da tela, pressione o botão para selecionar uma cidade. Em seguida, na janela que se abre, selecione sua opção clicando com o botão esquerdo na cidade desejada.

   

   Selecione a seção "Internet doméstica" e especifique sua cidade

3. Consulte os planos tarifários disponibilizados na sua região e clique no botão "Selecionar" junto ao tarifário adequado.

   

   Escolha uma tarifa adequada

4. O sistema solicitará que você insira seu endereço residencial completo, nome e número de telefone de contato. Preencha os campos obrigatórios do formulário e clique no botão verde "Enviar uma inscrição".

   

   Preencha os campos obrigatórios nos formulários de solicitação de conexão

5. Depois de analisar o aplicativo, a operadora entrará em contato com você para combinar os detalhes. Você precisará decidir a data e a hora da conexão. E então, na hora marcada, encontre o comandante e providencie o acesso ao local para conexão à Internet.

Se você não puder escolher uma tarifa adequada entre as opções oferecidas, poderá criar seu próprio conjunto de serviços.

1. Na página do site, vá para a seção "Internet e TV".

2. Selecione indicadores de Internet doméstica e móvel e o número de canais de TV (clique com o botão esquerdo no valor desejado). A posição Off corresponde à negação deste serviço. O custo total do pacote de serviços será exibido no canto inferior direito.

   

   Selecione seu conjunto de serviços, especificando os valores necessários

3. Envie sua inscrição conforme descrito acima.

Desconexão da Internet

Você pode recusar-se a receber os serviços da empresa temporária ou permanentemente.

Bloqueio voluntário

Se você não planeja usar a Internet por algum tempo (por exemplo, quando vai de férias ou em viagem de negócios), o NetByNet tem uma opção "Bloquear" adicional que permite que você não pague contas de serviços que não são realmente usados.

Termos de bloqueio temporário:

• Você pode desligar voluntariamente a Internet por um período de 1 a 90 dias. O serviço é gratuito durante os primeiros 60 dias. A partir de 61 dias, 3 rublos são retirados da conta do assinante diariamente;
• o serviço principal de prestação de Internet deve estar ativo, ou seja, não deve haver bloqueio financeiro ou qualquer outro bloqueio do assinante;
• você pode conectar o serviço apenas com um saldo não negativo da conta pessoal. Por exemplo, quando o serviço “Pagamento Diferido” está ativo, você deve primeiro pagar os pagamentos atrasados;
• ao solicitar um bloqueio por mais de 60 dias, a conta deve ter o valor necessário para pagar por isso. Por exemplo, desligando a Internet por 3 meses, você precisará de 90 rublos para pagar por um bloqueio temporário;
• Você pode solicitar novamente o serviço de bloqueio da Internet um mês após o término do mês anterior. Por exemplo, se a Internet foi voluntariamente bloqueada de 1 ° de outubro a 6 de outubro, a próxima vez que o serviço não poderá ser fornecido antes de dezembro.

Como ativar o serviço de "Bloqueio" em sua conta pessoal:

1. Faça login na conta pessoal do assinante NetByNet. Isso pode ser feito através do site oficial da empresa. O botão para acessar sua conta pessoal está localizado no canto superior direito. Para entrar, digite seu número de conta pessoal e senha.

   

   O botão “Minha Conta” fica no canto superior direito do site oficial da empresa

2. Vá para a seção "Informações". Encontre a guia "Bloqueios" e abra-a (clique com o botão esquerdo).

   

   Na seção "Informações", clique em "Bloqueios"

3. Selecione o tipo de serviço que precisa ser bloqueado na lista suspensa. Por exemplo, você pode escolher "Bloquear todos os serviços" ou parar apenas na "Internet". Especifique as datas de início e término do bloqueio. Às 0h do primeiro dia de bloqueio, os serviços selecionados serão automaticamente desativados e às 24h do último dia, o seu trabalho será restaurado.

   

   Selecione o tipo de serviço e o período de bloqueio

Recusa total de serviços

A NetByNet oferece um sistema de pagamento antecipado. Se não houver dinheiro suficiente na conta pessoal para pagar o próximo período de cobrança, o sistema bloqueia automaticamente o acesso à Internet até que o valor necessário seja depositado. Às vezes, os usuários acreditam erroneamente que o bloqueio financeiro é uma negação de serviços. Para recusar legal e permanentemente os serviços da empresa, é necessário rescindir oficialmente o contrato da sua prestação. Isso o salvará de possíveis reivindicações do provedor e de outros litígios.

Para rescindir o contrato, você deve:

1. Venha pessoalmente ao escritório da empresa "NetByNet".
2. Escreva uma declaração de recusa de serviços, com a ajuda de um consultor da empresa.

Você deve ter com você:

• Documento de identidade;
• contrato de serviço, que foi emitido pela empresa ao se conectar à Internet.

Avaliações de fornecedores

Agora você conhece os serviços NetByNet. Isso significa que você poderá fazer uma escolha informada de um provedor de Internet e desfrutar de todos os benefícios da Internet no futuro.