Provedor De Internet Morton Telecom: Tarifas, Métodos De Conexão E Avaliações De Clientes Reais

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 13:04

Conexão com a Morton Telecom: serviços, custos, prós e contras, preenchimento de um aplicativo

A capital da Rússia e a região de Moscou têm o maior número de fornecedores. Quase todas as casas são atendidas por várias empresas ao mesmo tempo. Uma dessas operadoras de Moscou é a Morton Telecom. Ela oferece serviços digitais para residências sob a liderança do renomado provedor Rostelecom. O que são esses serviços e quais taxas específicas são oferecidas aos clientes atuais e potenciais? Qual a opinião dos próprios assinantes sobre a empresa? Como criar um aplicativo se você decidiu se conectar à Morton Telecom?

Conteúdo

• 1 Provedor "Morton Telecom": positivo e negativo, planos tarifários

  • 1.1 Tarifas para trabalhar na Internet
  • 1.2 Seleções de TV
  • 1.3 Para quem deseja conectar um telefone fixo

• 2 Como começar a usar os serviços da "Morton Telecom"

  • 2.1 No site oficial - verificamos a conectividade e criamos um aplicativo

    2.1.1 Através da conta pessoal conjunta de "Morton" e "Rostelecom"

  • 2.2 Departamento de assinantes
  • 2.3 Suporte Técnico
• 3 Comentários sobre a empresa "Morton Telecom"

Provedor "Morton Telecom": positivo e negativo, planos tarifários

A operadora “Morton Telecom” vem instalando Internet e linhas telefônicas em casa, montando TV interativa desde 2010. Fazia originalmente parte da empresa MORTON, que se especializava na construção de casas para trabalho, estudo e vida. Em 2016, a gigante de serviços digitais Rostelecom adquiriu essa operadora de telecomunicações. Desde então, a Morton Telecom opera sob os auspícios do provedor de Internet mais famoso da Rússia.

O fornecedor "Morton Telecom" pertencia anteriormente à construtora "Morton", mas em 2016 foi comprado pela "Rostelecom"

Há muitas análises diversas e contraditórias na rede a respeito das atividades da Morton Telecom. Muitos usuários falam sobre essas deficiências óbvias:

1. Relação preço / velocidade da Internet inadequada. "Morton" tem internet cara em comparação com outros provedores, mesmo no nível de capital.
2. Conexão de telefonia paga e cara - 6 mil rublos. O valor é pago uma vez, mas é claramente exagerado em relação ao custo de um serviço similar de outras empresas. As exceções são os participantes da Segunda Guerra Mundial. A tarifa de três mil rublos é válida para trabalhadores domésticos, deficientes dos grupos 1 e 2, veteranos de operações militares e serviço militar e outros segmentos socialmente desprotegidos da população.
3. Ampla cobertura territorial. A área de cobertura inclui apenas algumas cidades da região de Moscou e distritos da própria Moscou, e mesmo assim nem todas. O número de assinantes, neste caso, é de apenas 40 mil pessoas físicas e 2 mil pessoas jurídicas. Isso se deve ao fato de o fornecedor estar focado principalmente em novas edificações.
4. Conta pessoal inconveniente da Rostelecom. Muitos clientes reclamam que não conseguem entender sua interface.

Apesar dessas deficiências, o provedor ainda tem algo para se gabar:

1. Variedade de tarifas para TV e Internet. Existem opções caras e econômicas (mas com uma velocidade baixa).
2. Velocidade de internet estável. Corresponde ao declarado.
3. Raros acidentes. Nenhum provedor está imune a acidentes de linha.
4. TV de alta qualidade sem ondulações e com um sinal estável (não desaparece).

Tarifas de internet

A lista de tarifas para Internet de banda larga doméstica é muito diversa - de alta velocidade a econômica. Eles têm nomes originais - todas as cores do arco-íris em ordem:

1. "Red" é a tarifa mais cara e rápida, com velocidades de até 500 MB / s. O custo "morde" - 2.200 rublos / mês, mas com esse acesso não haverá problemas em baixar arquivos grandes, assistir filmes e vídeos na rede com alta qualidade HD, bem como reproduzir serviços online, por exemplo, no World of Tanques …

2. "Laranja" - até 200 MB / s por 1.400 rublos / mês. O pacote também não é barato - serve para pessoas que baixam muito da rede, trabalham na Internet, assistem ou assistem vídeos, programas de TV, filmes.

   

   As tarifas laranja e amarela são as mais caras

3. "Amarelo" - até 100 MB / s por 900 rublos / mês. Esta tarifa é adequada para uso por toda a família, mesmo que haja 2-3 computadores em um apartamento ou casa. O pacote permite que você execute rapidamente quase todas as operações na Internet.

4. "Verde" é a primeira tarifa de orçamento na linha com uma velocidade de até 70 MB / s por 650 rublos / mês. O provedor o recomenda para o usuário médio que precisa baixar arquivos de torrents, conversar em redes sociais, jogar jogos online.

   

   Se você não precisa de alta velocidade de internet, escolha a tarifa verde ou azul

5. "Azul" - até 50 MB / s por 500 rublos / mês. Se você não joga serviços online, mas simplesmente se comunica no Skype, redes sociais, gerencia seu e-mail, este pacote é para você.

6. "Azul" - até 20 MB / s por 450 rublos / mês. Se pretende poupar dinheiro ou apenas necessita de Internet para navegar em algum site “light”, pesquise informação no Google ou Yandex e comunique em simples mensageiros (sem vídeo), escolha este tarifário.

   

   A tarifa azul é adequada apenas para a visualização de sites com baixo consumo de recursos e comunicação em mensagens instantâneas

7. "Roxo" - até 1 MB / s por 150 rublos / mês. O pacote mais lento só pode ser usado para verificar e-mail ou ver informações de referência, por exemplo, para descobrir o número de telefone de um hospital, farmácia, etc. É social e se conecta a apartamentos de aposentados, deficientes físicos, veteranos de guerra, grandes famílias e outros segmentos socialmente vulneráveis da população … Os pedidos para esta tarifa de outras pessoas são considerados individualmente.

A Morton Telecom também tem uma lista separada de tarifas para proprietários de casas particulares, chalés e moradias. Você pode se familiarizar com ele no escritório, durante uma conversa com a operadora por telefone e também após o envio de uma solicitação por e-mail.

A Morton Telecom oferece uma lista separada de tarifas para residências particulares, que pode ser obtida mediante solicitação

Seleção de canais de TV

A Morton Telecom oferece as mesmas tarifas de TV doméstica que a Rostelecom. Os clientes da Morton recebem até os mesmos decodificadores. Existem dois casos de uso: TV interativa e sua versão aprimorada TV interativa 2.0. Ambos funcionam por meio de um acessório especial. Ele permite que você acesse a Internet da sua TV, bem como gerencie o conteúdo (por exemplo, gravar programas de TV) e a própria exibição (por exemplo, pausa).

A Morton Telecom oferece duas opções de TV interativa

As tarifas para as duas opções vêm com os mesmos nomes e preços. No entanto, eles diferem no número de canais - na versão atualizada, como regra, há menos canais. A versão 2.0 também não possui o pacote Premier. Vamos falar mais sobre os pacotes usando o exemplo do caso de uso usual "TV interativa":

1. “Your Start” - 124 canais adequados para toda a família (21 deles em formato HD), por 320 rublos / mês.
2. "Your Optimal" - 151 canais (23 HD) com adição de canais infantis, esportivos e musicais por 420 rublos / mês.
3. “Seu avançado” - 180 canais (25 HD) com a inclusão de canais educacionais e o pacote “Seu cinema” por 620 rublos / mês.

4. “Seu máximo” - 180 canais (25 HD) com pacotes de bônus “Seu cinema”, “Adulto”, “Seu HD ideal” e outros por 1.800 rublos / mês.

   

   A tarifa máxima é a opção mais cara para os amantes de imagens HD de alta qualidade

5. "Your Premier" - 14 canais HD, incluindo Amediateka Premium, Viasat e assinatura de vídeo TV1000PLAY, bem como 20 canais federais. O custo é de 620 rublos / mês.

Para quem deseja conectar um telefone fixo

A empresa oferece uma escolha de três planos tarifários para telefonia fixa:

1. "Ilimitado". Junto com a taxa de assinatura, o custo é de 470 rublos / mês. Ao mesmo tempo, você pode conversar pela cidade por um número ilimitado de minutos.

   

   Se você se comunica muito ao telefone, escolha um plano ilimitado

2. "Econômico". Preço - 320 rublos / mês. Além disso, esse valor inclui 350 minutos grátis. Depois de ultrapassar esse limite, cada minuto custará 0,40 rublos.

   

   Uma tarifa econômica é adequada para quem usa telefonia com pouca frequência

3. "Luz". Esta tarifa custará pelo menos 200 rublos / mês. Para cada minuto de conversa, você tem que pagar 0,46 rublos. Só pode ser adequado para aquelas pessoas que não se comunicam muito em um telefone fixo.

Como começar a usar os serviços da "Morton Telecom"

O provedor aceita os pedidos de conexão de três formas: um aplicativo online no site oficial, uma chamada ou uma visita ao escritório da operadora.

No site oficial - verificamos a conectividade e criamos um aplicativo

O recurso do provedor “Morton Telecom” possui todas as informações básicas necessárias para os clientes potenciais que estejam interessados em seus serviços. Lá você pode verificar imediatamente se sua casa está conectada à rede desta operadora, e imediatamente deixar um pedido de conexão, se possível:

1. Inicie a página inicial de recursos do provedor. Role-o um pouco para baixo até o botão vermelho "Verificar conexão".

   

   Clique no botão "Testar Conexão" no lado direito do site

2. Clique nele, uma caixa de diálogo do site aparecerá com dois menus suspensos. Por favor insira seu endereço.

   

   Insira seu endereço nos dois menus suspensos

3. No primeiro menu, selecione a sua área e, no segundo, selecione a sua rua.

   

   Selecione sua vizinhança na lista

4. Quando o terceiro menu aparecer, selecione o número da casa e clique no botão vermelho "Verificar endereço".

   

   Depois de especificar todos os dados necessários, clique no botão "Verificar endereço"

5. Você também pode simplesmente olhar no mapa para ver se a Morton Telecom está operando em sua casa ou pelo menos em sua rua. Para fazer isso, na página principal, clique no link "Ver cobertura" abaixo do botão "Conectar". Você será levado ao mapa - clique na sua área para ampliar a imagem.

   

   Aumente o zoom no mapa da sua área

6. Você também pode usar a lista de distritos para se aproximar. Clique no primeiro círculo vermelho à esquerda no canto inferior do mapa com a imagem de dois prédios altos e selecione seu bairro.

   

   Selecione sua cidade na lista em um fundo escuro

7. Agora clique em sua casa na lista adicional que aparece sob o distrito. Se a casa estiver conectada, terá um círculo vermelho com uma imagem do conector do cabo Ethernet.

   

   Se a sua região está na lista, clique no nome dela

Outra maneira de descobrir sobre conectividade é pesquisar em uma lista simples:

1. Acesse esta página do site e clique no microdistrito necessário.

   

   Selecione sua região na lista e clique com o botão esquerdo nela

2. Confira a lista de casas e ruas onde o provedor já instalou sua rede.

   

   Tente encontrar sua casa na lista

Se você está convencido de que um provedor está trabalhando em sua casa ou que a rede dele está pelo menos na sua rua, vá diretamente para a criação de um aplicativo:

1. No mesmo site, localize o botão branco e vermelho "Ligar" no painel superior com os nomes dos serviços e clique nele se não quiser se familiarizar com a lista de tarifas.

   

   No site do provedor, clique no botão "Conectar"

2. Na página com o formulário de inscrição, indique todas as informações necessárias (estão marcadas com asteriscos), selecione um ou mais serviços marcando as caixas apropriadas e, a seguir, clique no botão "Enviar inscrição".

   

   Preencha todos os campos do requerimento para conexão com a "Morton Telecom"

3. Você pode ir para a mesma página do aplicativo por meio do menu inferior. Role a página principal até as colunas com serviços e clique no link "Como conectar" no serviço correspondente.

   

   Clique no link "Como se conectar" com o nome do serviço que deseja usar

4. Se quiser escolher um plano tarifário, dirija-se a uma das secções "Internet", "Televisão" ou "Telefonia". Navegue pela lista e clique no botão "Selecionar" no ladrilho correspondente ao seu tarifário. Por exemplo, vamos escolher a Internet mais rápida - 500 MB / s.

   

   Selecione a tarifa desejada na lista e clique no botão "Conectar"

5. Se necessário, selecione o equipamento de rede ou uma caixa de TV se precisar deles. Uma janela com o custo da conexão aparecerá na parte direita da janela. Abaixo dele haverá um painel para o aplicativo.

   

   Se você não tiver um roteador, selecione o equipamento da lista

6. Preencha todas as linhas do formulário - bairro, rua, casa, apartamento, nome, número de telefone de contato. Se desejar, deixe um comentário - você pode fazer qualquer pergunta imediatamente. Quando um especialista do departamento comercial lhe telefona, em primeiro lugar ele responderá e explicará todos os detalhes. Ao preencher, clique no botão vermelho "Enviar pedido de conexão". Espere uma ligação de um representante da empresa em breve.

   

   Um painel aparecerá no lado direito da janela - preencha todas as linhas e envie um pedido

Através da conta pessoal conjunta de "Morton" e "Rostelecom"

Conforme observado anteriormente, Morton e Rostelecom têm uma plataforma comum para contas pessoais de assinantes. Como fazer um pedido de ligação a um novo serviço adicional, tendo previamente registado no serviço, iremos informá-lo nas instruções:

1. Para ir à página de entrada da conta do recurso oficial da "Morton", clique no item "Conta Pessoal", que se encontra no canto superior direito, ou abra a página necessária através deste link.

   

   Vá para o site da Rostelecom para inserir sua conta pessoal usando o botão especial no canto superior direito

2. Digite seu email ou número de telefone, escreva sua senha (não se preocupe, ela ficará oculta por pontos). Clique no botão "Login", que ficará claro e clicável.

   

   Insira os dados da sua conta pessoal e clique no botão "Login"

3. Se você ainda não foi registrado no serviço Rostelecom, abra a seção Registrar imediatamente. Preencha o formulário com atenção e clique no botão "Continuar". Ative sua conta através do código que virá em seu e-mail ou telefone (dependendo de como você se cadastrou).

   

   Se você não possui uma conta, registre-a na guia apropriada

4. Na interface da conta, você verá imediatamente um botão azul para solicitar um serviço novo ou adicional. Clique nisso.

   

   Clique no botão "Solicitar um novo serviço"

5. A mesma opção, apenas como um link, está disponível no painel inferior da página. Se você não conseguir encontrar o botão, use este link.

   

   Clique no link "Solicitar um novo serviço" no final da página

6. Clique no serviço desejado (vários são possíveis) - eles serão destacados em vermelho.

   

   Escolha um serviço - um ou vários

7. No painel abaixo, especifique todos os dados de conexão.

   

   Preencha todas as linhas do aplicativo em sua conta pessoal

8. Observe a regra - comece a digitar o nome do bairro, rua ou número da casa ou apartamento e, em seguida, certifique-se de selecionar o item apropriado no menu suspenso (ajuda). Isso é necessário para que o sistema reconheça corretamente o seu endereço. Clique no botão "Continuar".

   

   Use a ajuda no menu suspenso ao inserir o endereço

9. O sistema verificará se o cabo pode ser instalado em sua casa. Em caso afirmativo, será apresentada uma lista de tarifas para os serviços selecionados na primeira aba. Decida um plano.
10. Na próxima aba do aplicativo, selecione o equipamento que você precisa.
11. Na seção "Informações sobre o aplicativo" você verá todo o conjunto de serviços montados (tarifa e equipamentos). Se estiver satisfeito com o preço total, clique no botão "Aplicar" e aguarde a chamada da operadora. Se você enviar durante o horário comercial, um representante da empresa ligará de volta no mesmo dia.

Departamento de assinantes

Você pode combinar a conexão dos serviços necessários em seu apartamento no escritório da empresa. Um funcionário do departamento de assinantes fornecerá informações sobre serviços, condições de conexão e também dirá se isso é possível no seu caso. Se tudo lhe convier, pode marcar uma data e hora convenientes para a chegada de um especialista.

Existem vários escritórios na região de Moscou. Você pode descobrir sua localização no recurso oficial da Morton Telecom. Clique no segundo círculo vermelho com a imagem da casa e selecione sua área - o mapa será ampliado imediatamente e você poderá descobrir em qual endereço procurar um escritório.

Encontre um escritório em sua área no mapa e vá até lá com seu passaporte

O horário de funcionamento em todos os escritórios é o seguinte: terça a sexta-feira - das 9h00 às 20h00, sábado - das 9h00 às 18h00, domingo e segunda-feira - dias livres.

Suporte técnico

Você pode entrar em contato com qualquer dúvida (conexão, problemas com serviços já solicitados, etc.) ligando para o serviço de suporte gratuito - 8 (800) 350–00–77. O serviço funciona 24 horas, ao contrário do escritório. Sugestões, inscrições e reclamações também são aceitas por e-mail em [email protected]. Inscrições em formato livre também são aceitas em [email protected].

Os clientes da Morton também podem entrar em contato com o suporte técnico por meio de uma solicitação no site. Basta ir a esta página e preencher todos os campos, incluindo o assunto da solicitação, a natureza do problema, o nome do assinante ou pessoa de contato e também o número do telefone.

Preencha todas as linhas do recurso, envie-o e aguarde resposta de um especialista

Resenhas sobre a empresa "Morton Telecom"

De acordo com análises online, muitas pessoas têm uma atitude bastante negativa em relação à qualidade do trabalho do provedor Morton Telecom, que agora fornece serviços digitais sob a liderança da Rostelecom. No entanto, também há críticas positivas por parte daqueles que estão quase totalmente satisfeitos com os serviços desta empresa. Você pode se conectar à Internet, TV ou telefonia usando um aplicativo - ele fica no site oficial, quando você liga para a operadora, ou pessoalmente no escritório.