Como Corrigir O Erro Sua Conexão Não é Segura Ao Estabelecer Uma Conexão No Mozila Firefox

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 13:04

Como corrigir o erro "Sua conexão não é segura" no Mozilla Firefox

Durante sua existência - desde 2002 - o navegador Mozilla Firefox passou por um invejável caminho de melhorias. Mas os novos recursos e funções não são tudo: é importante que os sites não representem uma ameaça aos dados pessoais de um usuário da Internet.

Conteúdo

• 1 O que significa o erro Firefox "Sua conexão não é segura"

• 2 Como consertar o problema de comunicação segura do Firefox

  • 2.1 Reorganizando a hora do sistema

  • 2.2 Otimização de programas antivírus

    • 2.2.1 Gerenciando antivírus do Gerenciador de Tarefas do Windows
    • 2.2.2 Vídeo: desativando antivírus usando o Windows Defender como exemplo
    • 2.2.3 Desativando o início automático do antivírus nas configurações do próprio aplicativo

  • 2.3 Verifique se há erros no Windows

    2.3.1 Verificar o registro em busca de erros usando CCleanerPro

  • 2.4 Limpando a pasta de certificados do Firefox
  • 2.5 Windows Update
  • 2.6 Abrindo sites no modo de navegação privada
  • 2.7 Alterar as configurações do servidor proxy no Firefox

  • 2.8 Adicionando exceções de segurança ao Firefox

    2.8.1 Vídeo: como corrigir o erro "Sua conexão não é segura" no Firefox

O que significa o erro do Firefox "Sua conexão não é segura"

Os requisitos de segurança para sites hoje são muito altos. Cada proprietário de site que se preze cuidará do certificado do site - o código do programa pelo qual o site é considerado confiável (e confiável) e o site é verificado.

O Mozilla Firefox, como qualquer navegador, avisa que um site cuja autenticidade não pôde ser verificada não deve ser 100% confiável e bloqueia a transição de usuários para seu endereço.

Incapaz de abrir a página: site não confiável

Sites com os quais não foi possível estabelecer uma sessão segura podem atacar seu PC para obter dados pessoais (logins e senhas deles, cartões de débito / crédito, etc.).

Como consertar o problema de comunicação segura do Firefox

Para que o Firefox exiba com êxito o conteúdo em um site seguro, várias condições devem ser atendidas. O não cumprimento de qualquer uma dessas condições pode impedir o usuário de entrar no site.

Reorganizando a hora do sistema

A certificação de segurança do site é temporária. Nenhum certificado de segurança funcionará para sempre (enquanto o site estiver "ativo") - ele tem seu próprio período de validade. Por exemplo, se as regras de certificação do site foram configuradas em 2017-12-21, e o horário do sistema foi zerado para 2012-01-01, o navegador pode não permitir a visita ao site, referindo-se a certificados inexistentes.

Quando uma notificação sobre a conexão não segura for exibida, será necessário acertar o relógio para a hora correta - por exemplo, se as leituras foram reiniciadas após a substituição da bateria do chip de memória CMOS no PC.

No Windows 8.1 e 10, a hora é ajustada da seguinte forma:

1. Clique com o botão direito em "Iniciar" e selecione "Configurações" no menu principal contextual.

   

   Vá para as configurações principais do Windows 10

2. Acesse a seção Hora e idioma.

   

   Insira as configurações de idioma e relógio do sistema do Windows 10

3. Ative a opção de definir automaticamente a hora do sistema.

   

   Ativar configuração automática de hora do PC na rede

Seu horário será corrigido para o horário local de referência na Internet. Se a sincronização não estiver no horário local, desligue o autoset novamente, clique no botão "Alterar" e selecione seu fuso horário.

Escolha a hora correta manualmente

No Windows 7, a hora correta é configurada de forma um pouco diferente:

1. Vá ao comando "Iniciar - Painel de Controle", habilite (se o kit de ferramentas do software Windows for exibido por categoria) a visualização de ícones grandes / pequenos e selecione a ferramenta "Data e Hora".

   

   Digite o gerenciamento de data e hora do PC

2. Na guia Data e hora, clique no botão Alterar data e hora.

   

   Pressione o botão para alterar a data e hora

3. No calendário do Windows, verifique se a data está correta e insira os valores em horas e minutos (se o relógio estiver um pouco atrasado ou os valores tiverem sido zerados).

   

   Verifique se a data e hora estão corretas

4. Clique em OK para fechar todas as caixas de diálogo e reiniciar o Windows.

Depois de verificar o relógio do sistema e as leituras do calendário, atualize a página do site relatando a conexão não segura no Firefox.

Otimização de programas antivírus

Freqüentemente, o software antivírus se autossegura - ele proíbe o navegador de se conectar a sites cujas configurações de segurança violam pelo menos uma das inúmeras e muito sérias regras que impedem o roubo de dados pessoais dos usuários. É por isso que o antivírus precisa ser pausado - pelo menos durante o tempo que normalmente leva para navegar em um site suspeito.

Vários antivírus verificam as conexões seguras dentro da estrutura da criptografia SSL, enquanto bloqueiam conexões não totalmente confiáveis, embora sejam protegidas no nível dos protocolos da Internet.

A maioria dos programas antivírus são configurados para iniciar automaticamente quando o Windows é iniciado por padrão. Isso é necessário para detectar e bloquear rapidamente códigos maliciosos recebidos da Internet.

Controlando antivírus do Gerenciador de Tarefas do Windows

O "Gerenciador de Tarefas do Windows" permite interromper urgentemente o trabalho de qualquer programa que esteja interferindo no momento.

Primeiro, feche seu programa antivírus. A maneira mais fácil de fazer isso é através do "Gerenciador de Tarefas do Windows" - geralmente não há botão ou opção "Descarregar antivírus" na interface do programa do próprio aplicativo.

1. Abra o Gerenciador de Tarefas com o atalho de teclado Ctrl + Alt + Del (ou Ctrl + Shift + Esc).

   

   O Gerenciador de Tarefas do Windows está pronto para sua próxima ação

2. Vá para a guia Processos e encontre o processo que seu programa antivírus está executando. Para o pacote do aplicativo Kaspersky, são os processos KAV.exe (Kaspersky AntiVirus), KIS.exe (Kaspersky Internet Security), kaspersky.exe e vários cabeçalhos semelhantes. Para Avast, geralmente é Avast.exe (o nome do processo pode ser diferente). NOD32 em versões mais antigas emitia os cabeçalhos "nod32.exe", "enod.exe", "esetgui.exe", as versões mais recentes são assinadas como "egui.exe".
3. Dê o comando: clique com o botão direito no nome do processo desejado - "Finalizar a árvore de processos". O aplicativo antivírus será fechado.

Alguns antivírus podem bloquear o comando de fechamento - o Windows relatará isso, por exemplo: “Não foi possível fechar o programa (ou processo). Acesso negado.

Negar acesso para fechar o programa usando o Windows

Vídeo: desativando antivírus usando o Windows Defender como exemplo

Desative o início automático do antivírus nas configurações do próprio aplicativo

Se o antivírus não puder ser interrompido, desabilitar a inicialização automática do próprio aplicativo antivírus ajudará.

No Kaspersky Anti-Virus 2012 (o aplicativo recebe atualizações regularmente), a função de iniciar serviços antivírus é a seguinte:

1. Na janela principal do aplicativo Kaspersky Anti-Virus, clique no botão de configurações.

   

   Clique no botão de configurações de antivírus

2. Emita o comando "Centro de Proteção - Configurações básicas" e desmarque a caixa "Iniciar o Kaspersky Anti-Virus na inicialização do computador".

   

   Desmarque a caixa de inicialização automática do AK

3. Clique em OK (ou em Aplicar, se houver) e reinicie o Windows.

A inicialização automática de qualquer outro programa antivírus é desabilitada da mesma maneira.

Verifique se há erros no Windows

Os erros do Windows são corrupção de programas e arquivos de sistema por vírus, erros no registro do sistema operacional e no disco do PC, configurações incorretas de protocolos e redes no Firefox e problemas semelhantes. Qualquer um desses problemas pode fazer com que o Firefox recuse a visita do usuário ao site.

Verificar o registro para erros com CCleanerPro

O navegador Firefox, como qualquer outro programa, grava suas próprias configurações e algumas informações sobre as sessões, não apenas nos arquivos de serviço no programa e nas pastas do usuário na unidade C:, mas também no registro do Windows.

O utilitário CCleaner é uma solução interessante para manter o registro do Windows instalado e funcionando. Você pode usar uma cópia licenciada paga do programa e a versão já adquirida e ativada por outros usuários.

1. Baixe, instale e execute o CCleaner, vá para a seção "Registro".

   

   Para verificar o registro do Windows, abra a seção de mesmo nome

2. Clique no botão Solução de problemas. O CCleaner Pro encontrará erros no registro do sistema operacional.

   

   Clique no botão de pesquisa de erro para iniciar uma varredura de registro

3. Clique no botão Corrigir Selecionado após a verificação ser concluída.

   

   Clique no botão consertar depois que a lista de erros for exibida

4. Confirme a solicitação para salvar as entradas do registro a serem corrigidas.

   

   Confirme o salvamento das entradas de registro do Windows

5. Clique no botão Corrigir Selecionado. O aplicativo CCleaner, emitindo uma solicitação extra, sugere que a violação descuidada do registro às vezes pode resultar em uma reinstalação forçada do Windows.

   

   CCleaner avisa que limpar o registro é uma etapa crítica

Os erros de registro do sistema operacional selecionado serão corrigidos. Reinicie o Windows após a conclusão da verificação e atualize a página do site, cuja transição foi bloqueada.

Limpando a pasta de certificados do Firefox

Os certificados do site são armazenados em uma pasta separada C: / Usuários / / AppData / Roaming / Mozilla / Firefox / Profiles (se o aplicativo foi instalado na pasta C: / Arquivos de programas). O Firefox armazena todos os certificados de segurança no banco de dados (arquivos *.db). Isso o ajuda a encontrar rapidamente o certificado necessário - e verificar com ele ao entrar em um site específico.

Como resultado da instalação frequente de novos programas, ações ocultas por malware, etc., os arquivos contendo certificados do Firefox para os sites que estão sendo abertos podem ser alterados, afetando o funcionamento do navegador. Para remover esses arquivos corrompidos, faça o seguinte.

1. Vá para o Firefox usando o comando "Menu - Ajuda".

   

   Selecione o item de ajuda no menu principal do navegador

2. Selecione o item "Informações para solução de problemas" no submenu que é aberto.

   

   Selecione o item de informações do submenu Ajuda do Firefox

3. Na coluna de informações sobre a pasta do usuário do Firefox, clique no botão (ou link, dependendo da versão do navegador) “Abrir pasta”. O Windows Explorer abrirá essa pasta em uma janela separada.

   

   Clique neste item para que o Windows Explorer abra a pasta do usuário

4. Feche seu navegador. Exclua o arquivo de banco de dados "cert8.db".

Ao reabrir o navegador, o banco de dados "cert8.db" será recriado. Volte para o site do problema, onde a transição para qualquer uma de suas páginas foi bloqueada.

atualização do Windows

O motivo do erro é um sistema operacional Windows muito antigo - 2000 / XP / Vista. A maioria das tecnologias modernas da web exige cada vez mais a atualização da versão não apenas do navegador, mas também do próprio sistema operacional. As versões mais recentes do Firefox requerem pelo menos uma compilação do Windows 7 com SP1 para funcionar.

Por exemplo, atualizando o Windows 10 usando o Windows Update. Este componente é integrado ao sistema e possui seu próprio serviço de segundo plano - por padrão, o sistema operacional é configurado para receber atualizações automáticas.

Se a atualização do Windows não "chegou" ao seu PC e você ainda precisa obter acesso ininterrupto aos sites com o Firefox, apesar de seguir as instruções anteriores, faça o seguinte:

1. Vá para o comando "Iniciar - Configurações".

   

   Selecione Opções do Windows no menu principal

2. Abra o submenu Atualização e segurança.

   

   Selecione as atualizações do sistema operacional e o subitem de segurança

3. Vá para o Windows Update.

   

   Selecione o subitem de atualização do Windows

4. Na coluna "Status da atualização", clique no botão "Verificar atualizações".

   

   Espere por novas atualizações do Windows 10 para iniciar o download

O Windows irá baixar e instalar as atualizações e reiniciar o PC durante a instalação. Após a conclusão do processo, volte ao site do problema.

Abrindo sites no modo de navegação privada

No modo privado, o histórico de navegação do site, logins e senhas do usuário, exclusão de certificados do site durante uma conexão segura, etc. não são salvos. Para abrir o site com problema, use o comando "Menu - Nova janela privada".

Escolha abrir uma nova janela privada

Ou dê o comando: clique com o botão direito no link (qualquer site para o qual você é direcionado a partir desta página) - "Abra o link em uma nova janela privada".

Escolha navegar na nova página no Modo Privado do Firefox

Se, no entanto, o modo privado não o salvou de um erro repetitivo, é hora de alterar as configurações de conexão com a Internet, por exemplo, alterar ou desativar o servidor proxy utilizado.

Alterar as configurações de proxy no Firefox

Certos servidores proxy são usados principalmente para contornar as restrições de acesso a sites que estão fechados para visitação tanto no nível federal quanto na rede local de uma empresa / instituição.

Outra função de um proxy é filtrar os anúncios que aparecem em abundância em quase todos os sites. Este é, por exemplo, o bloqueador de anúncios incluído no servidor proxy virtual HandyCache.

No entanto, às vezes é necessário se conectar a um site sem intermediários desnecessários, que, na verdade, são servidores proxy. Para desativar o servidor proxy, faça o seguinte:

1. Vá para o comando "Menu - Configurações".

   

   Insira as configurações do navegador principal

2. Nas configurações principais do navegador, encontre a coluna "Servidor proxy" e clique no botão "Configurar".

   

   Clique no botão ir para configurações de proxy

3. Selecione a opção "Sem proxy" (se as configurações do sistema de proxy foram usadas ou o usuário especificou anteriormente um IP específico).

   

   Habilite conexões diretas a sites (sem proxy)

4. Clique no botão "OK" e atualize a página do site do problema, com o qual uma conexão segura não foi estabelecida.

Adicionando exclusões de segurança no Firefox

Contornar o bloqueio do Firefox não é apenas atribuir outro proxy ou criptografar a VPN. O Firefox possui um desbloqueador padrão para sites cuja visualização é bloqueada pelas configurações de segurança do próprio navegador. Baseia-se na substituição de um certificado que não cumpre as regras de segurança “codificadas” do Firefox.

1. Para "alcançar" um site que ainda não foi aberto, clique no botão "Avançado".

   

   Clique no botão Opções avançadas do Firefox

2. Abaixo das informações sobre o certificado de segurança do site "incorreto", clique no botão "Adicionar uma exceção".

   

   Abra a funcionalidade para adicionar exclusões de segurança

3. Certifique-se de que a caixa de seleção "Manter esta exceção persistentemente" esteja marcada e clique no botão "Confirmar exceção de segurança".

   

   Confirme a exceção de segurança de certificação do site

4. Atualize a página do site com problemas. Provavelmente, isso resolverá o problema de exibição de conteúdo de site bloqueado.

Você também pode renovar o certificado do site clicando no botão Obter certificado. Se não foi possível renovar o certificado, use o desvio de restrição do Firefox.

Vídeo: como corrigir o erro "Sua conexão não é segura" no Firefox

Não é problema abrir um site que já está funcionando há muitos meses (ou anos) - e hoje o navegador o bloqueou para segurança do usuário. O Firefox, como qualquer navegador, recomenda ficar longe de sites suspeitos - mas não pode impedi-lo de visitá-los. No entanto, ótima navegação na web para você - e menos problemas!