O Cabo De Rede Não Está Conectado: Possíveis Causas Do Erro E Como Resolvê-lo

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 13:04

O cabo de rede não está conectado - causas e soluções

O erro sobre um cabo não conectado pode ser um motivo de confusão. Afinal, surpreendentemente, boa parte dessa mensagem aparece quando, na verdade, tudo está conectado e deve funcionar. Além disso, o problema é igualmente relevante para computadores fixos e laptops, não depende do sistema operacional e do tipo de equipamento conectado, seja uma Internet direta, outro computador ou roteador. No entanto, você não deve reclamar imediatamente da negligência do provedor e exigir "consertá-lo" - muitas vezes, o problema é resolvido por conta própria com alguns cliques do mouse.

Conteúdo

• 1 Verificação física do cabo de rede

• 2 Mensagem "Cabo de rede não conectado" ao conectar - causas e soluções para o problema

  • 2.1 Vídeo: o que fazer se o cabo de rede estiver conectado, mas não funcionar
  • 2.2 Problemas do lado do provedor
  • 2.3 Drivers de adaptador de rede desatualizados ou incorretos

  • 2.4 Configurações incorretas da placa de rede

    2.4.1 Vídeo: Configurações da placa de rede para restaurar a conexão do cabo

  • 2.5 Problemas com o roteador ou modem
  • 2.6 Atividade viral
  • 2.7 Outros problemas e soluções

Verificação física do cabo de rede

Em primeiro lugar, você precisa se certificar de que o cabo de rede está realmente conectado. É bem possível que ele "se encaixe" frouxamente no conector. Se externamente tudo estiver em ordem e a reconexão não tiver dado resultado, tente desconectar o cabo de remendo e reiniciar o computador. Isso evitará travamentos no sistema operacional. Aguarde alguns minutos antes de reconectar o cabo. Observe que há uma montagem especial no conector - um clique curto indica que tudo foi feito corretamente. Em alguns mapas de rede, você também pode encontrar indicadores na forma de luzes. Se eles acenderem ou piscarem quando conectados, então provavelmente tudo está em ordem com os fios de conexão.

O cabo de rede pode parecer "não conectado" mesmo quando está realmente conectado - o problema está na disponibilidade da conexão

Ocasionalmente, uso um cabo de rede para conectar meu laptop ao computador antigo. Você pode facilmente eliminar quaisquer arquivos e não precisa se preocupar em comprar um roteador ou outro equipamento para acesso público à rede. Mas aconteceu que, ao puxar freqüentemente para fora do conector, o "prendedor" de um dos conectores quebrou. Agora ele se afasta periodicamente, dando a mesma mensagem de erro … portanto, ainda aconselho que você verifique se o cabo realmente se encaixa bem no conector e conecta os aparelhos.

Se você tiver muitas conexões, existe a possibilidade de confundir uma conexão ativa com uma inativa

Se o cabo teimosamente não mostra sinais de vida, então você deve prestar atenção ao estado do conector, conector e enrolamento externo. É aconselhável verificar este último a partir do "limite" em si - a integridade do fio pode sofrer compressão, fricção ou animais. Ao inspecionar portas e conectores, por sua vez, você precisa examinar cuidadosamente os contatos em busca de rachaduras e outros danos. E ao conectar, mexa suavemente o cabo na base - se no momento dessas manipulações o status do adaptador mudou pelo menos uma vez, então o erro está claramente nos contatos danificados.

A mensagem "o cabo de rede não está conectado" durante a conexão - causas e soluções para o problema

O erro "cabo não conectado" é, na verdade, um dos status padrão de uma placa de rede. Aparecendo em conexões, informa que o sinal não passa e a conexão não é estabelecida.

As razões para este problema são muito diferentes. Mas, na maioria das vezes, a culpa é da falta de conexão:

• cabo conectado incorretamente ou danificado;
• problemas com o modem ou roteador;
• problemas do lado do provedor;
• driver funcionando incorretamente;
• configurações incorretas do adaptador de rede;
• atividade de vírus ou firewalls, com menos frequência - aplicativos de terceiros.

Vídeo: o que fazer se o cabo de rede estiver conectado, mas não funcionar

Problemas do lado do provedor

O erro "cabo de rede não conectado" pode ocorrer mesmo se os drivers, configurações e equipamentos estiverem em boas condições. Aí já podemos falar dos problemas por parte do provedor, ocorrendo por um ou vários motivos:

• obras de engenharia;
• desconexão errônea da rede;
• quedas de energia;
• trabalho incorreto;
• danos às comunicações (integridade do cabo) fora do apartamento, etc.

Para esclarecer a situação, você precisará entrar em contato com o suporte. Se o provedor tiver seu próprio site, é quase certo que haja uma oportunidade de deixar uma solicitação de reparo ou solução de problemas.

Em maio de 2017, moradores de Cherkassy, que estavam conectados à rede do provedor local McLaut, ficaram sem Internet - desconhecidos cortaram seus cabos de rede

Drivers de adaptador de rede desatualizados ou incorretos

Se uma verificação física do cabo e do equipamento não revelou quaisquer problemas, então, provavelmente, uma reinstalação elementar dos drivers é necessária:

1. Para chamar o "Gerenciador de Dispositivos", mantenha pressionada a combinação "Win + R" no teclado. Na janela que aparece, na linha "Abrir", digite "devmgmt.msc" (sem aspas). O comando irá lançar o item desejado do painel de controle.

   

   Usando a janela Executar, você pode abrir aplicativos e executar comandos do sistema em seu computador

2. Entre outros dispositivos, encontramos "adaptadores de rede" (placas) e o dispositivo de que precisamos. Clique com o botão direito do mouse e selecione "Excluir". Após reiniciar, o computador detectará novamente a placa de rede e instalará o driver do sistema.

   

   A opção "remover" remove a placa de rede da lista de dispositivos e remove o driver atual

3. Além disso, clicando com o botão direito, fica disponível o "Propriedades" da placa de rede, onde há uma guia "Driver" com funcionalidade mais completa: informações sobre o driver do sistema com capacidade de atualizar, reverter ou excluí-lo.

   

   A guia "Driver" na janela de propriedades da placa de rede contém informações detalhadas sobre o driver instalado

Configurações incorretas da placa de rede

A conexão do cabo pode não ser possível devido a configurações incorretas na placa de rede. Para mudá-los:

1. Você deve ir para o "Gerenciador de Dispositivos". Ele está localizado no "Painel de Controle" na categoria "Hardware e Sons", mas é mais rápido pressionar "iniciar" e usar a pesquisa, digitando a palavra "expedidor" na linha.

   

   Pesquisa - uma maneira fácil de encontrar o elemento do painel de controle necessário em 2 cliques

2. Na janela que se abre, procuramos "Adaptadores de rede", clicando no qual será exibida uma lista das placas de rede disponíveis no computador ou laptop. Clique com o botão direito no problema e selecione "Propriedades".

   

   Usando o "Gerenciador de Dispositivos" você pode visualizar os dispositivos conectados ao seu computador (laptop), instalar, atualizar ou remover drivers

3. Primeiro, vamos configurar o "Modo Velocidade e Duplex". Este parâmetro é definido como "negociação automática" por padrão, mas as placas de rede geralmente não conseguem determiná-lo por conta própria. Portanto, nas propriedades, acesse a aba "Avançado", localize a propriedade desejada na lista da esquerda e, à direita, indique um dos valores disponíveis.

   

   Normalmente, 100 Mbps Full Duplex é selecionado, mas o valor pode ser diferente dependendo da placa usada.

4. Depois disso, mude para a guia "Gerenciamento de energia". Desmarque a caixa ao lado de "Permitir que o dispositivo seja desligado para salvar" e salve as alterações clicando no botão "OK". Então é aconselhável reiniciar o computador.

   

   A opção "Permitir que o dispositivo seja desconectado para salvar" é um dos motivos do erro "cabo não conectado" que ocorre em um laptop

Vídeo: Configurações da placa de rede para restaurar a conexão do cabo

Também acontece que quando você abre o "Gerenciador de dispositivos" lista de adaptadores não contém placas de rede ativas. Isso ocorre em apenas duas situações:

• não há driver;
• a placa de rede foi danificada.

Primeiro, você precisa encontrar manualmente o driver necessário. Se, depois de instalá-lo e reiniciar o computador, o dispositivo ainda não for exibido e o cabo ainda "não estiver conectado", então o problema está em uma falha física. A única maneira de sair dessa situação é comprar uma nova placa de rede.

Se você não encontrou a placa de rede entre os dispositivos do gerente, então é ela a culpada pelo erro "cabo de rede não está conectado"

Problemas com um roteador ou modem

O cabo conectado ao roteador pode deixar de ser detectado devido a picos de energia, quedas repentinas de energia, falhas do sistema, etc. Método simples: desconecte o cabo e reconecte após 30-60 segundos. Você também pode desenergizar temporariamente o dispositivo ou pressionar o botão desligar (reiniciar). Se houver indicadores no painel, certifique-se de verificar se eles acendem após conectar o cabo. Ainda assim, a melhor maneira de ter certeza de que um roteador (modem) está funcionando é excluí-lo da "rede". Se a mensagem de erro desaparecer quando você conectar o cabo diretamente à placa de rede, é quase certo que o dispositivo ou suas portas estão quebrados.

Às vezes, o problema com a conexão é resolvido apenas reiniciando o dispositivo

Atividade viral

Se o cabo, os conectores e o equipamento estiverem funcionando corretamente e não houver problemas por parte do provedor, é altamente provável que o motivo da falta de conexão seja um software malicioso. Há muitas maneiras de pegar essa "infecção"; você pode listá-las por um tempo infinitamente longo. E o antivírus instalado nem sempre é capaz de reconhecer e interceptar uma ameaça. Nesse caso, apenas uma verificação completa (verificação) do computador ajudará, e não apenas com as ferramentas instaladas, mas também com ferramentas de terceiros. Assim, entre os usuários, o utilitário gratuito Dr. Web CureIt.

Mesmo que um antivírus esteja instalado em seu computador, é aconselhável verificá-lo por meios adicionais

Outros problemas e soluções

Em situações extremamente raras, a conexão não funciona porque o adaptador de rede está desconectado. No "Gerenciador de Dispositivos", esse equipamento é indicado por um determinado ícone - uma seta para baixo, colocada em um círculo cinza. Para que a placa de rede volte a funcionar, é necessário clicar no nome dela com o botão direito do mouse, selecionando o item "Ativar".

O dispositivo pode ser ligado ou desligado - use a opção "Desativar"

Para resumir, nem todo problema de “cabo de rede não conectado” requer o contato com o seu ISP. Às vezes, é mais fácil e rápido resolver sozinho. Claro, se não estamos falando de equipamento ou cabo danificado - nesses casos, apenas uma substituição ajudará.