Erro 633 (modem Em Uso Ou Não Configurado) No Windows 10: Causas E Soluções

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 13:04

Erro 633 ao conectar-se à Internet por meio de um modem: por que aparece e como removê-lo rapidamente

Ao se conectar à rede, o internauta se depara com diversos problemas - erros, que, via de regra, vêm acompanhados de códigos especiais. São eles que permitem restringir o leque de motivos pelos quais uma falha pode ocorrer. Isso, por sua vez, permite que você resolva o problema o mais rápido possível. O que pode causar o erro 633? O que um usuário que encontrou isso deve fazer?

Conteúdo

• 1 Causas do erro 633

• 2 Como resolver este problema entre os dez primeiros

  • 2.1 Reinicie o modem
  • 2.2 Solucionador de problemas de rede automático
  • 2.3 Desativação de componentes incompatíveis com o SO de hardware

  • 2.4 Verificando o sistema em busca de vírus

    2.4.1 Vídeo: como usar o Windows Defender

  • 2.5 Atualizar ou alterar o driver do roteador através do "Modo de Segurança"
  • 2.6 Alterando o número da porta COM
  • 2.7 Correção de entradas de registro "Windows"

Causas do erro 633

O código de falha 633 geralmente é acompanhado por um texto informando que o modem já está em uso ou não configurado. Geralmente ocorre quando você se conecta à rede por meio de um modem USB da Megafon, MTS, Intertelecom e outros provedores que oferecem Internet móvel 3G ou 4G em um PC. No entanto, é possível que apareça um erro com uma conexão com fio por meio de um modem ADSL.

Erro de conexão 633 acompanhado por uma mensagem de que o dispositivo de comunicação já está em uso ou não configurado

Existem várias maneiras de explicar essa falha ao se conectar à rede:

1. Falha única do modem. Isso geralmente acontece quando o modem fica no conector do PC por um longo tempo - ele deve ser removido de vez em quando, pois pode acumular erros durante a operação. A solução é remover o modem do slot para reinicializá-lo.
2. Bloquear a operação de um dispositivo de rede de alguns componentes do Windows. Aqui você só precisa desabilitá-los em uma janela específica do sistema.

3. Atualização dos criadores. Depois de instalar esta atualização, muitos usuários do Windows, especialmente aqueles que usam dispositivos USB de rede, encontraram o erro 633. Corrigir algumas entradas no registro pode ajudar aqui.

   

   Os usuários do Creators Update estão mais propensos a encontrar o erro 633

4. Problemas com drivers de dispositivos de rede. Eles podem simplesmente não ser atualizados ou danificados por um motivo ou outro. Um deles são os vírus de PC. Eles são capazes de "comer" gradualmente os arquivos do driver de rede enquanto "navegam" na Internet. Se você receber o erro 633 com frequência, verifique se há arquivos maliciosos nos discos rígidos em seu computador usando um antivírus atualizado. Em seguida, você pode reinstalar os drivers.

   

   Os vírus em um PC podem danificar drivers, incluindo aqueles que são necessários para a operação de um dispositivo de rede

5. Uma conexão PPPoE iniciada anteriormente. Nesse caso, verifica-se que a porta desejada já está ocupada. Você precisa excluir a conexão criada anteriormente. A porta também pode ser ocupada pelo "Connect Manager" - um utilitário proprietário para o modem por meio do qual o usuário pode acessar a rede. Este conflito pode ser resolvido removendo o programa especificado e iniciando manualmente a conexão. Ou simplesmente não inicie a conexão em "Conexões de rede" - o programa fará isso por você.
6. Porta COM errada selecionada. Um valor pode ser definido nas configurações do modem e outro valor no "Gerenciador de Dispositivos". Tente reiniciar o "sistema operacional". Se isso não resolver o problema, altere o número manualmente.

Como resolver este problema entre os dez primeiros

Que ações específicas você deve realizar para se livrar rapidamente desse erro e obter acesso à rede novamente? Para cada motivo, você precisa aplicar um método diferente, como vimos acima. Descreveremos todas as formas eficazes.

Reinicialize o modem

A primeira ação que você precisa realizar quando ocorre um erro 633 é reiniciar o próprio modem USB. Desconecte este dispositivo do computador por pelo menos 15 segundos para eliminar a eletricidade estática. Reinicie o próprio PC (através do menu "Iniciar") e quando o "sistema operacional" estiver totalmente carregado novamente, reconecte o modem - é aconselhável usar uma saída USB diferente. Se você estiver usando um cabo, tente conectar um adaptador diferente, se disponível.

Se você estiver usando um adaptador de tethering USB, tente outro

Solucionador de problemas de rede automático

Se a reinicialização de todo o equipamento não for bem-sucedida, a ferramenta interna do "sistema operacional" pode entrar em ação imediatamente para resolver vários tipos de problemas de rede. Claro, a ferramenta pode não resolver o problema, mas pode pelo menos apontar a causa:

1. Abra o menu de contexto do ícone de rede ao lado da data e hora - apenas clique com o botão direito nele. Execute a ferramenta "Solução de problemas" - o primeiro item do menu.

   

   Clique em "Solução de problemas"

2. Aguarde enquanto o assistente que abre procura por problemas.

   

   Aguarde até que o sistema termine de pesquisar problemas de rede no PC

3. Se a ferramenta integrada puder encontrar a causa do problema e também sugerir uma solução imediatamente, clique em Aplicar. Se este botão não estiver disponível, a ferramenta de diagnóstico pode simplesmente descrever uma instrução para ação. Execute.

   

   Se houver algum problema com a conexão, a ferramenta tentará corrigi-lo por conta própria ou fornecerá instruções

4. Se a ferramenta inicialmente falhar em identificar o problema e mostrar que há uma conexão de rede, clique na frase "Eu tenho outro problema."

   

   Clique no link "Tenho outro problema"

5. Siga o último link "Usando um adaptador específico".

   

   Clique no último item "Usando um adaptador específico"

6. Destaque o item com todos os adaptadores e clique em "Avançar". A ferramenta tentará novamente encontrar a causa da falha e corrigir quaisquer problemas. Depois disso, você receberá um relatório com os resultados. Se esta solução automática não funcionar, tente os seguintes métodos.

   

   Selecione todos os adaptadores e clique em "Avançar"

Desativação de componentes incompatíveis com o SO de hardware

Tente desativar os componentes do sistema operacional (Internet Information Services) que podem estar interferindo no modem. Isso deve ser feito no "Modo de segurança" - o estado do sistema operacional, quando apenas os arquivos e drivers principais do sistema são carregados. Entre os dez primeiros, você pode ativar este modo da seguinte maneira:

1. Iremos reiniciar o computador através da janela do sistema "Opções". Abra-o no visor usando uma combinação simples de teclas Win + I (mantenha pressionada ao mesmo tempo e espere a janela aparecer). Se nada abrir, clique no botão "Iniciar" no canto esquerdo inferior e, em seguida, no ícone de engrenagem.

   

   Clique no ícone de engrenagem acima do botão para desligar o PC no menu Iniciar

2. Vá diretamente para o bloco para atualizar o Windows.

   

   Vá para o bloco "Atualizações e segurança"

3. Selecione a seção "Recuperação" à esquerda e, nela, clique no botão "Reiniciar agora" no bloco com opções especiais de inicialização.

   

   Clique no botão cinza "Reiniciar agora"

4. Quando o computador for ligado novamente, você verá a tela Selecionar opção. Clique primeiro na segunda opção "Diagnóstico" e depois no item com parâmetros adicionais.

   

   Primeiro selecione a seção "Diagnóstico" e depois "Opções avançadas"

5. Nas opções de inicialização do seu computador, selecione reiniciar. Após a segunda reinicialização, você verá uma lista com parâmetros. Pressione a tecla F5 no teclado para ativar o Modo de segurança junto com o carregamento dos drivers de rede.

Depois disso, você pode prosseguir para desativar certos componentes do sistema operacional:

1. Execute o "Painel de Controle" na tela através do menu "Iniciar" ou pressionando simultaneamente as teclas Win e R - na janela digite a palavra em inglês control e clique no botão OK.

   

   Na janela Executar, digite control e pressione Enter

2. No painel, procure cuidadosamente o link "Programas e Recursos" (seu outro nome possível é "Adicionar ou Remover Programas"). Abra a seção encontrada.

   

   No "Painel de Controle", encontre e execute a seção "Programas e Recursos"

3. Uma janela será aberta com uma lista de todos os utilitários atualmente instalados. Não estamos interessados nisso - apenas preste atenção à coluna esquerda com diferentes nomes de seção clicáveis. Clique com o botão esquerdo no terceiro link "Habilitar e Desabilitar".

   

   Não mexemos na lista de utilitários - vamos imediatamente para a seção "Ativando e desativando componentes"

4. Outra janela aparecerá na tela, mas em uma menor - nela abra a linha "IIS". Estará perto do fim da lista.

   

   Na lista, encontre a pasta "IIS", e nela desabilite o servidor FTP

5. Desmarque a pasta do servidor FTP imediatamente. Clique em OK para salvar suas alterações. Em seguida, tente se conectar à rede novamente. Então não se esqueça de inicializar normalmente.

   

   Clique em OK para salvar todas as alterações

Verificando o sistema em busca de vírus

Certifique-se de que o erro 633 não seja causado por vírus - verifique seu sistema com antivírus, Windows Defender integrado ou software de terceiros. Vamos analisar o procedimento para iniciar uma verificação usando o exemplo de um defensor de sistema operacional padrão:

1. Abra a bandeja do Windows - clique com o botão esquerdo na seta para cima ao lado do ícone de rede. Encontre o escudo branco no pequeno menu - basta clicar neste ícone para abrir o painel de defesa.

   

   Na bandeja do Windows, clique no escudo branco para iniciar o Windows Defender

2. Na janela, vá para o diretório "Proteção contra vírus".

   

   Na página principal do defensor, clique em "Proteção contra vírus e ameaças"

3. Você pode começar com uma verificação rápida. Clique no botão cinza correspondente. Se não revelar nada, vá para medidas sérias. Siga o link abaixo da chave para iniciar um teste completo.

   

   Para começar, você pode executar uma verificação rápida e, se não funcionar, vá para a verificação avançada

4. Em uma nova página, você verá três opções de digitalização. Escolha o primeiro ou o terceiro. A desvantagem da verificação completa é que ela leva muito tempo, mas, nessa situação, você pode trabalhar em um computador. A verificação offline levará cerca de 15 minutos, mas você não conseguirá usar o seu PC - ela será reiniciada. Selecione a opção que melhor se adapta a você e clique no botão abaixo da lista para iniciar a digitalização.

   

   Coloque uma marca circular ao lado da digitalização completa ou offline

5. Espere até o final do procedimento. Se o utilitário padrão encontrar arquivos maliciosos, selecione excluir da lista de ações que o antivírus oferecerá. Em seguida, avance para a reinstalação do driver do modem, que é descrito na próxima seção deste artigo.

   

   Aguarde o fim da verificação do Windows Defender

Vídeo: como usar o Windows Defender

Atualizar ou alterar o driver do roteador através do "Modo de Segurança"

Se você não atualiza os drivers do modem há muito tempo e já trabalha com eles na Internet há algum tempo, use o assistente especial de atualização do sistema:

1. Reinicialize o PC no "Modo de segurança" - siga as instruções detalhadas na seção "Removendo componentes" deste artigo. Agora precisamos da janela do sistema "Device Manager". Você pode iniciá-lo rapidamente por meio do botão "Iniciar" - apenas clique com o botão direito nele e selecione um despachante na lista em um fundo escuro.

   

   No menu de contexto "Iniciar" selecione "Gerenciador de Dispositivos"

2. Se o menu de contexto não aparecer, clique com o botão direito do mouse no ícone do sistema "Este PC" na "Área de Trabalho". Se o despachante não estiver presente, clique na opção "Controle".

   

   No menu de atalho "Este PC", selecione "Gerenciar"

3. Na janela, vá para a seção do expedidor na coluna da esquerda.

   

   Você pode abrir o gerenciador de dispositivos em uma janela separada e em "Gerenciamento do Computador"

4. Na lista, localize e abra imediatamente o bloco com adaptadores de rede. Encontre o adaptador para o seu modem na pequena lista (o nome deve conter o nome do fabricante do dispositivo ou pelo menos parte dele). Chame seu menu de contexto com a tecla direita - nele, clique com o botão esquerdo em uma opção para iniciar a atualização.

   

   Clique em "Atualizar Driver" no menu de contexto

5. No assistente, selecione a pesquisa automática imediatamente para uma atualização disponível na rede.

   

   Siga o link "Pesquisar automaticamente drivers atualizados"

6. O sistema tentará encontrar atualizações para os drivers do seu modem. Se o encontrar, ele fará o download e instalará imediatamente. Isso levará algum tempo - aguarde o final do procedimento.

   

   Aguarde enquanto o sistema encontra uma atualização para o driver no recurso oficial

7. Se não houver atualização, você verá uma mensagem sobre isso no assistente. Neste caso, você pode tentar encontrar atualizações no site oficial do fabricante do seu modem (tenha cuidado ao pesquisar - você deve encontrar o modelo exato do dispositivo).

   

   As atualizações de driver podem não estar disponíveis online - você verá uma mensagem sobre isso

8. Se você não quiser procurar uma atualização manualmente ou se tiver descoberto anteriormente que seu PC tinha arquivos maliciosos e desinfetou o sistema com êxito, você precisa reinstalar (alterar) os drivers. Em primeiro lugar, apague-os corretamente - no mesmo gerenciador encontre novamente o adaptador correspondente ao seu modem, clique com o botão direito sobre ele e, no próprio menu, clique na opção "Excluir".

   

   Clique na opção "Remover dispositivo"

9. Agora reconecte o modem ao PC - o dispositivo instalará imediatamente os drivers necessários. Se o dispositivo de rede tiver seu próprio software, reinstale este utilitário - remova-o com um desinstalador eficaz, por exemplo, Revo Uninstaller, e então baixe o instalador do site oficial do dispositivo novamente e instale o software. Depois disso, reinicie o PC e tente se conectar à rede novamente.

Alterando o número da porta COM

O erro 633 pode ser resolvido seguindo estas etapas:

1. Chame o "Painel de Controle" no visor usando qualquer método conveniente para você, por exemplo, através da janela "Executar" e do código de controle. Você pode expandir "Pesquisar" e inserir o mesmo comando ou a palavra "painel".

   

   No painel de pesquisa, digite "painel" e abra o aplicativo de desktop correspondente

2. Para o parâmetro "Exibir", defina imediatamente o valor "Categorias". Em seguida, clique no link "Ver status e tarefas da rede" sob o nome do diretório principal "Rede e Internet". Você irá imediatamente para o bloco "Centro de Rede e Compartilhamento".

   

   Siga o link "Ver status e rede" no "Painel de Controle"

3. Nos "dez primeiros" este bloco pode ter um nome diferente - clique no ícone de rede na "Barra de tarefas" ao lado do relógio com o botão direito do mouse e clique em "Configurações de rede e Internet" no menu pequeno.

   

   Abra "Configurações de rede e Internet" através do menu de contexto do ícone de rede

4. Na primeira ou na segunda guia, haverá um link para o centro à direita - basta clicar nele.

   

   Na guia Wi-Fi, vá para outra janela chamada "Central de Rede e Compartilhamento"

5. No centro lançado no lado esquerdo da janela, clique no link "Alterar configurações do adaptador". Uma nova janela "Conexões de rede" se abrirá, na qual você pode habilitar, desabilitar, deletar conexões e alterar seus parâmetros.

   

   Vá para a seção "Alterar as configurações do adaptador"

6. Precisamos deletar todas as conexões existentes. Clique com o botão direito no item e selecione a tarefa apropriada.

   

   Exclua conexões usando a opção correspondente no menu de contexto

7. Agora inicie o "Gerenciador de Dispositivos" - as instruções são descritas na seção anterior do artigo. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede do modem - selecione a opção "Propriedades". Você também pode clicar duas vezes na linha.

   

   Vá para as propriedades do seu adaptador de rede

8. Vá até a seção "Avançado", e nela clique no botão "Configurações Avançadas".

   

   Na guia Avançado, clique no botão Configurações avançadas de porta

9. Altere o número da porta na lista suspensa na parte inferior da nova janela. Se o primeiro foi instalado, coloque o terceiro, e se o segundo - o quarto.

   

   No menu suspenso, selecione o número da porta COM desejada

10. Reinicie o seu computador. Depois disso, no "Gerenciador de Dispositivos" chame novamente as propriedades do modem, vá até a guia "Diagnóstico". Clique no botão "Pesquisar o modem". Depois disso, o sistema preencherá automaticamente a tabela e a janela com comandos. Agora verifique se o problema foi resolvido: recrie a conexão VPN através da "Central de Rede e Compartilhamento" e tente acessar a rede.

    

    Clique no botão "Pesquisar o modem" para que todos os comandos sejam definidos automaticamente

Correção de entradas de registro "Windows"

Se você tiver o Windows Creators Update, precisará fazer algumas alterações no registro. A edição deste importante banco de dados deve ser realizada estritamente de acordo com as instruções, caso contrário, pode haver consequências para o sistema:

1. Para abrir a janela "Editor do Registro", pressione no teclado duas teclas ao mesmo tempo - Win e R, e a seguir basta digitar na única coluna "Abrir" a palavra curta regedit. Clique em OK imediatamente para executar o comando inserido.

   

   Na linha "Abrir", digite o comando regedit e clique em OK

2. Existe outra maneira de iniciar - insira a mesma consulta, mas no painel "Pesquisar". Você pode abri-lo clicando no ícone da lupa ao lado do botão "Iniciar" no canto inferior esquerdo da tela.

   

   Na linha de consulta "Pesquisar", você também pode inserir o código regedit

3. Na janela do sistema de diálogo, permita que o editor altere algo em seu "sistema operacional".

   

   Clique em "Sim" para dar permissão para fazer alterações no sistema operacional

4. No editor, clique duas vezes no terceiro diretório principal, HKEY_LOCAL_MACHINE.

   

   Abra a seção HKEY_LOCAL_MACHINE no lado esquerdo da janela

5. Agora abra da mesma forma pasta por pasta (elas serão aninhadas uma dentro da outra): SYSTEM - CurrentControlSet - Services - RasMan. Na lista final do diretório RasMan, encontre a entrada RequiredPrivileges - clique duas vezes nela.

   

   Na lista RasMan, encontre e abra o parâmetro RequiredPrivileges

6. Para alterá-lo na caixa de diálogo, adicione a linha SeLoadDriverPrivilege no final da lista de parâmetros. Clique em OK para salvar suas alterações.

   

   Adicione a linha SeLoadDriverPrivilege ao valor RequiredPrivileges

7. Se o sistema mostrar uma mensagem de aviso no display, basta clicar em OK.

   

   Se uma pequena janela de aviso for exibida, clique em OK

8. Reinicie o sistema operacional imediatamente e veja se o erro agora aparece.

Se este procedimento de edição não funcionar, tente outro método:

1. No mesmo editor, abra no diretório de serviços não RasMan, mas a seção Tcpip, e já nele - uma pasta chamada Parâmetros.

   

   Na pasta Serviços, execute a seção Tcpip e depois Parâmetros

2. Na árvore de diretórios, clique com o botão direito do mouse na pasta Parâmetros - mova o cursor para a tarefa "Criar" e clique no penúltimo objeto "Parâmetro de seqüência múltipla".

   

   Crie um parâmetro de seqüência múltipla usando o menu de contexto da seção Parâmetros

3. Nomeie-o como ReservedPorts e clique duas vezes em sua caixa cinza.

   

   Nomeie a nova entrada ReservedPorts

4. Digite ou cole 1723-1723 no espaço em branco. Lembre-se de salvar sua alteração com OK.

   

   No valor do novo parâmetro, insira a combinação 1723-1723

5. Reinicie o dispositivo novamente e verifique sua conexão com a Internet - o erro não deve mais aparecer.

O problema com a conexão ao código de rede 633 geralmente ocorre com uma conexão móvel 3G ou 4G por meio de um tethering USB. A solução deve ser escolhida com base no motivo. Se você não pode determiná-lo imediatamente, você precisa agir sequencialmente - de método para método.