Por Que O Telefone Não Se Conecta Ao WiFi E O Que Fazer A Respeito: Instruções Detalhadas Para Resolver O Problema

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 13:04

Por que meu smartphone não conecta ao Wi-Fi e como consertar

As redes sem fio estão gradualmente envolvendo nosso planeta. Agora o Wi-Fi pode ser encontrado não apenas no McDonald's ou na rua, mas também fora da cidade. Se você tem um smartphone em mãos, pode usar a Internet em qualquer lugar onde haja uma rede sem fio, basta saber a senha dela. Mas e se o smartphone não puder acessar a web?

Conteúdo

• 1 Por que o telefone não conecta ao Wi-Fi

• 2 O que fazer se o seu telefone não se conectar ao Wi-Fi

  • 2.1 Verificar se a senha e outras configurações de conexão no smartphone estão corretas
  • 2.2 Verificando as configurações do roteador
  • 2.3 Configuração de data e hora no smartphone
  • 2.4 Vídeo: como corrigir a situação quando o smartphone não se conecta ao Wi-Fi

Por que o telefone não conecta ao Wi-Fi

A causa mais comum de problemas de Wi-Fi é o dispositivo móvel. É bem possível que basta reiniciar o smartphone para que todos os serviços do sistema operacional funcionem, pois a reinicialização irá "zerar" a carga extra de arquivos temporários e cache do aparelho.

Problemas que você pode encontrar ao tentar se conectar a uma rede sem fio:

• O Wi-Fi não liga no telefone;
• o telefone se conecta, mas não há acesso à Internet;
• O Wi-Fi no telefone está constantemente desligado;
• o telefone se conecta ao Wi-Fi, mas exibe a mensagem "Salvo, proteção WPA2", enquanto não há acesso à Internet;
• o smartphone não se conecta à rede e mostra o status "Obtendo um endereço IP";
• a rede não é detectada ou há uma conexão constante, embora outros dispositivos possam se conectar ao Wi-Fi.

Vamos analisar os problemas em ordem. Quando o gadget se recusa a ligar o adaptador de rede sem fio, isso significa que o dispositivo está com problemas. Se uma simples reinicialização não mudar a situação, você precisa entrar em contato com o centro de serviço para obter ajuda, pois há grandes chances de que o adaptador precise ser substituído.

Se o smartphone se conecta à rede, mas a Internet ainda não aparece, existem três opções principais:

• erros padrão na operação do dispositivo (a reinicialização ajudará);
• a data no smartphone está definida incorretamente;
• um servidor proxy é registrado nas configurações de conexão, o que o impede de se conectar à Internet.

Quando o Wi-Fi está constantemente desligado, isso também indica um problema técnico com o dispositivo. A solução para o problema é semelhante ao exemplo acima - reinicie ou centro de serviço.

Infelizmente, não existe uma definição inequívoca de um erro como "Salvo, proteção WPA2". Existem muitos motivos para sua ocorrência: configurações regionais incorretas do roteador, alteração da senha da rede sem fio, canais de comunicação do roteador obstruídos, operação incorreta do smartphone, etc. Portanto, você terá que lidar com este problema de forma abrangente, verifique passo a passo as causas e elimine-as.

O erro "Salvo, segurança WPA2" impede que você se conecte a uma rede sem fio

Semelhante ao erro anterior é o problema de obtenção do endereço IP. No entanto, neste caso, o smartphone raramente é a causa, muito provavelmente o problema está no roteador. Freqüentemente, reiniciá-lo ou alterar as configurações para acessar a rede sem fio ajuda.

"Obter um endereço IP" é um erro comum ao se conectar a uma rede Wi-Fi.

O último erro popular é detectado quando o smartphone não consegue encontrar a rede ou o processo de autenticação trava durante a conexão. Nesses casos, o conjunto de ferramentas de reparo é padrão:

• reiniciar o gadget e o roteador;
• corrigindo as configurações do roteador.

O que fazer se o telefone não se conectar ao Wi-Fi

Existem alguns problemas ao conectar um smartphone ao Wi-Fi, e as soluções para todos os pontos são quase as mesmas. A primeira coisa para iniciar o tratamento é tentar desligar e ligar o adaptador sem fio no seu dispositivo móvel. Se isso não ajudar, você precisará reiniciar o smartphone e o roteador. Essas ações simples são as mais produtivas na solução de problemas e, muitas vezes, são suficientes. Mas se eles não ajudaram, você precisa seguir em frente e verificar outras opções.

Verificar se a senha e outras configurações de conexão no smartphone estão corretas

Ao conectar-se a uma rede Wi-Fi, você deve inserir a senha correta para acessá-la. Qualquer imprecisão (substituição de um dígito por uma letra semelhante ou altura de registro incorreta) fará com que o smartphone não seja capaz de entrar na rede local do roteador:

1. Abra as configurações do smartphone e vá para a coluna Wi-Fi.

   

   Nas configurações principais do smartphone, acesse o item Wi-Fi

2. Dependendo do dispositivo, aperte a linha com a rede necessária com o dedo ou clique na seta oposta para ir para as configurações de conexão.

   

   Mantenha pressionada a linha Wi-Fi ou clique na seta oposta à rede

3. Clicamos em "Alterar rede".

   

   Pressione o botão "Alterar rede"

4. Registramos a senha correta para o Wi-Fi, para ter certeza, pressionamos o botão em forma de olho, esta configuração permitirá que você veja os caracteres inseridos e salve as alterações.

   

   Digite a senha e verifique novamente se está correta

Na mesma página de configurações, você precisa alterar:

• filtrar "Servidor proxy" para "Não";

• filtrar "Configurações de IP" para o valor DHCP.

  

  Removemos as configurações do "servidor proxy" e definimos a configuração de IP como DHCP

Verificando as configurações do roteador

O próprio roteador também pode fazer com que o smartphone não consiga se conectar ao Wi-Fi. Para corrigir a situação, você precisa ir ao painel de administração do roteador, tentar alterar alguns parâmetros ao acaso, salvar os dados inseridos e tentar acessar a Internet através de um smartphone.

Abra as configurações avançadas do roteador. Isso é feito de maneiras diferentes, dependendo do fabricante, mas todas as informações podem ser obtidas na parte inferior do aparelho. Em seguida, vá para as configurações de "Rede sem fio", na guia "Configurações de Wi-Fi" e encontre os seguintes parâmetros:

• O "status da conexão Wi-Fi" deve estar sempre ativado;

• Defina o "Modo de rádio" para o valor "Ponto de acesso";

  

  Definimos os parâmetros básicos do roteador para distribuir uma rede Wi-Fi

• "Faixa de freqüência de rádio" - o primeiro dos itens que precisam ser alterados e depois de salvar tente acessar a rede. Primeiro, você precisa definir opções amplas com várias letras, por exemplo, a frequência 802.11b + g + n;

  

  Altere e salve o valor da frequência de rádio um por um

• “Região (região, país)” - alteramos também a nossa localização, é altamente desejável colocar um país ou região real e só depois experimentar outras opções;

  

  Altere e salve as áreas disponíveis uma por uma

• "Canal" - se for possível selecionar um canal automático, deixe esta configuração intacta. Você não perderá nada ao alterar a configuração automática para manual, portanto, vale a pena tentar.

  

  Definimos diferentes canais de comunicação e salvamos as alterações

Vale lembrar que cada mudança nas configurações deve ser salva pelo comando correspondente no painel web admin.

Configurando a data e hora em seu smartphone

Se a data for configurada incorretamente no smartphone, o adaptador Wi-Fi também pode funcionar incorretamente e, ao se conectar à rede, não transmitir pacotes de dados. Para corrigir a situação, basta definir a hora e o fuso horário atuais:

1. Nas configurações do smartphone, vá em "Avançado".

   

   Nas configurações principais do smartphone, vá para o "Avançado"

2. Abra as configurações de "Data e hora".

   

   Vá para o item “Data e hora”

3. Removemos as chaves de alternância dos parâmetros automáticos, se ainda não estiverem configurados dessa forma, e configuramos a hora, a data e o fuso horário manualmente.

   

   Defina corretamente a data, hora e fuso horário no dispositivo

Para ter certeza, você também pode reiniciar o smartphone para que o sistema aceite as alterações com precisão.

Vídeo: como corrigir a situação quando o smartphone não se conecta ao Wi-Fi

Você pode se conectar ao Wi-Fi de um smartphone, mesmo que o gadget se recuse a fazer isso. Basta identificar a causa e responder adequadamente a ela, seja uma senha incorreta, configurações incorretas do roteador ou mau funcionamento de um dispositivo móvel.